「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー東京支部の 弘中 正年（プロフィールはこちら）です！ コロナ禍で、これまでのやり方ではうまくいかずに、新商品や新サービスを考える会社が多くありますね。しかし、新たな挑戦をしても、上手くいかないというケースも多くあります。 それはどうしてなのか？ 新商品や新サービスが売れない３つの理由には お客様のニーズを捉えてなく的外れ競合をリサーチしていないユーザーに良さが伝わらない があります。ひとつずつ説明していきます。　 お客様のニーズを捉えてなく的外れ 例えば、飲食店のケース。これまでは、ラーメンとチャーハンが人気の店で、コロナ過で人の流れが変わり、店内飲食の需要が少なくなり、店頭販売と出前を新サービスで始めました。 これまで人気だったので、メニューを特に変えずにラーメンとチャーハンで勝負してみましたが、思うように売れない。　その理由は、ラーメンは伸びてしまうし、チャーハンが冷めたら美味しくなくなっていたからなのかも知れません。 お客様のニーズが、「美味しいものを美味しい状態で食べたい」であれば、テイクアウトでも出前でもラーメンは伸びないように麺だけ … 続きを読む 新商品や新サービスこそお客様目線で考える