沖縄で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー、販促・集客コンサルタントとして活動している豊平尚哉です。中でも、フィットネス系キックボクシングジム・会員制スポーツジムの新規集客・継続率アップが得意です。私自身もキックボクシングジム２店舗（沖縄、大阪）を経営し、コロナ禍でも黒字運営を継続しています。 今回のコラムは、小さなスポーツジムや来店型ビジネスを営んでいる経営者の方へ、お客様目線の重要性について紹介します。 実際に私へコンサルティングの相談に来ていた経営者の話とアドバイスした内容なので、ぜひ参考にされてください。 このようなことをお考えの方へ読んでほしい記事 この記事を読んで得られるメリット 背景 筋トレ系スポーツジムを経営されている方からこのような相談がありました。 「おかげさまでコロナが落ち着いた頃から、会員数も順調に増え、売上もコロナ前まで回復し、だいぶ調子が戻りました。従業員（トレーナー・スタッフ）の採用も増やし、もっと売上アップをしたいところですが、近隣に大手の24時間スポーツクラブの出店予定があり、かなり焦っています。従業員にもっとお客様目線に立ち、会員様と密に接して … 続きを読む 近隣にライバルが出店しても不安なし！お客様目線を活かした取組