お客様とのミスマッチを防ぐ!お客様目線を取り戻す方法

沖縄で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー、販促・集客コンサルタントとして活動している豊平尚哉です。中でも、フィットネス系キックボクシングジム・会員制スポーツジムの新規集客・継続率アップが得意です。私自身もキックボクシングジム3店舗(沖縄県那覇市、豊見城市、大阪市西区南堀江)を経営し、コロナ禍でも黒字運営を継続しています。 今回のコラムは、フィットネス系格闘技ジムの経営者やinstagramなどのSNSを使った販促担当者の方に読んでいただきたい内容となっています。 先日、私が新しく出店したフィットネス系キックボクシングジムの現場で実際にあった出来事です。近隣に似たように格闘技ジムがあるにもかかわらず、新しく入会された方の意見なので、ぜひ参考にされてください。 目線のプロ化現象 先日、沖縄県那覇市で新しくキックボクシングジムを開業しました。私としては3店舗目の運営となります。 那覇市の人口は約32万人と沖縄県内ではダントツに多い都市になりますが、当然ながら大なり小なりスポーツジム、格闘技ジムは数多く出店しています。 3店舗目の運営スタートということもあり、お客様のニーズ(悩みや欲求 … 続きを読む お客様とのミスマッチを防ぐ!お客様目線を取り戻す方法