先月の10月3日、日本各地から「A4」1枚アンケートアドバイザーが福岡に集い 全国「A4」1枚アンケート成功事例発表会 が開催されました。 年に一度全国各地のアドバイザーが集って成功事例を持ち寄った発表会を行っています。 その帰りにちょっとしたおみやげを買うとき、「九州のさしみ醤油」に興味をひかれました。 地元の広島県のさしみ醤油とどう違うんだろう？と思いつつ購入したのですが、なぜその醤油を買ったのかを振り返って考えてみました。 「使い切れるか不安」の解消。お客様の隠れた不安を見つけて信頼を築く販促の視点 今回は、自分が使うちょっとしたおみやげの「さしみ醤油」を例に商品を選ぶ際に必ず抱く「購入時の不安」、特に「使い切れるか？」という潜在的な疑問にどう向き合い、お客様目線で「買いやすく」していくかについて考えていきましょう。 「九州さしみ醤油」の購入時、地元ではみかけない珍しさに興味を持ちながらも、購入前に「使い切れるか不安」という点で一度立ち止まってしまいました。 しかし最終的に、「刺身以外の用途をきちんと書いてあるメーカーのもの」を選びました。 このなにげない行動は、販促において非常 … 続きを読む 「使い切れるか？」の不安。 あたりまえと思ってる「不親切」への販促対策とは？