「AIや大企業にはできない対応」が選ばれる理由。月1回のブログ更新で問い合わせが激増した実録 以前の記事で、私は「毎月1回、15分の整理から販促を始めましょう」と提案しました。 具体的には、一番喜んでくれたお客様を一人思い浮かべ、アンケートから「喜びの声」を書き出し、「なぜうちを選んでくれたのか」をブログに載せるというシンプルな方法です。 これをやってみた結果、驚くべき変化が起きました。 これまで月に2〜3件だった新規の問い合わせが、わずか1週間のうちに10件に急増したのです。 中にはエリア外からの相談もあり、「AIでのおすすめや検索で一番上に出てきて、対応してくれると書いてあったから」という理由で選ばれていました。 今回は、なぜこの「たった1枚のアンケートをもとにした発信」が、大企業のサポートを上回る集客力を生んだのかを解説します。 1. 検索エンジンが求めているのは「現場の生っぽい情報」 今回寄せられた相談の多くは、「ネットがつながらなくて仕事が止まり、どこに頼めばいいのかわからない」という切実なものでした。 実はいま、パソコンの画面に「インターネットなし」と表示されて検索しても、 … 続きを読む 大手のAI対応に勝てる？「たらい回し」のお客様を救うアンケート販促の近道