今回はお客様の不安を題材に、ホームページのコンテンツを作成する方法をご紹介します。 私が所属するホームページ制作会社の株式会社リクトでは、ホームページの納品後に、「A4」1枚アンケートを実施しています。 ご協力いただいたアンケートはお客様の声として掲載しています。 手書きで記入していただいたアンケート用紙の画像と、文字お越こしした内容をテキストで表示しています。 業種別や目的別にカテゴライズしていますので、閲覧者の業種や目的などに近いものを見つけやすいように工夫もしています。 現在サービスページの見直しや、全面リニューアルの準備を進めています。 お客様の不安からホームページのコンテンツを作成することについて、弊社の事業であるホームページ制作の依頼時の不安を例に解説します。 特によくある質問ページの充実や、各サービスページでの不安対策などの参考になればと思います。 直近では相談が多い、採用サイト制作ページのリニューアルをしました。 不安やリスクをなくすようにコンテンツやよくある質問を構成しています。 現在はメインサービスであるホームページ制作ページのリニューアルも進めています。 集めてい … 続きを読む お客様の不安を題材にホームページのコンテンツを作成する方法