今回のブログは、 「これからSNS集客に取り組み、売上拡大を実現させたいという小売店様」に向けて書きました。 伝えたいこと SNSだけをがんばっても、店舗の「強み」をわかりやすくアピールし、SNS上と実際の店舗のイメージの統一感をもたせないと、来店者数だけは伸びても売上拡大にはつなげられなかったという例があったことです。 こんな例がありました ある女性向け健康食品の小売店で起こったこと 売上を拡大したいため、店主（女性）がInstagram運営を開始。試行錯誤の末、地域のフォロワーも増えInstagramを見てお店の存在を知ったという新規客が少しずつ増えてきました。 しかし来店者数が増えても利益は上がらず、むしろ以前と比べて平均客単価は低下していました。 失敗の小さな原因｜イメージに統一感がない 確かにInstagramを拝見すると、いわゆるインスタ映えする写真、案内事、また時々地域で人気の観光スポット等が紹介されていたりとバランスよく投稿されています。 ◆ Instagramから受け取る店舗のイメージは、 「ナチュラルな商品に囲まれ、観葉植物などが飾られているオシャレなお店」 一方、 … 続きを読む SNS活用で来店者数増加も、売上拡大に失敗した２つの原因