さて、今回はチラシをお渡しした後のお話を書いておきます。最近はMA(MarketingAutomation)というシステムが流行っているのですが、ご存知ですか？企業のマーケティング活動でこれまで色んなシステムやツールを使って繰り返し実施していた定型的な業務を自動化し、効率を高める仕組みのことを言います。例えばメルマガ配信・ステップメール、資料ダウンロード対応・管理の自動化や自社HPでのお客様の行動の分析を行っていくものです。ポイントはセグメンテーションとスコアリングといわれるところです。 ◆セグメンテーションまずデータに応じてお客様の属性を分けます。これをセグメンテ－ションと言います。 ◆スコアリング資料をダウンロードしたら5点、問い合わせをしてくれたら10点といった感じで点数をつけます。これがスコアリングです。設定しておけばルールに従って○歳代の▲▲のページを見ていて50点以上の人はこういうメール、50未満の人にはこういうメールというように自動的に処理してくれます。他にも様々な機能があります。(MAについては詳しくはこちらを>>>IT-trend)そんなMAの中であ … 続きを読む BtoB営業でチラシを渡した後