沖縄で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー、販促・集客コンサルタントとして活動している豊平尚哉です。中でも、フィットネス系キックボクシングジム・会員制スポーツジムの新規集客・継続率アップが得意です。私自身もキックボクシングジム２店舗（沖縄、大阪）を経営し、コロナ禍でも黒字運営を継続しています。 今回のコラムは、来店型ビジネスや小さなクリニックを営んでいる経営者の方へ、お客様目線の重要性について紹介します。 実際に私のコンサルティングの現場で起こった出来事と実践した内容なので、ぜひ参考にされてください。 このようなことをお考えの方へ読んでほしい記事 この記事を読んで得られるメリット 背景 ある小児クリニックへのコンサルティングでホームページの改善業務を行なったときの出来事です。 その小児クリニックは都市部ではなく割と田舎（地方）に在り、地元密着タイプで開業10年以上。 外観も綺麗ですし、駐車場も十分な台数を完備しており、内観も申し分ない掃除が行き届いた綺麗なクリニックです。 そこで、近隣に小児科が開業されるという情報を聞きつけ、院長先生も事務長もライバル出現で焦った様子で私へ相談に … 続きを読む 思い込みは機会損失になる！？簡単にできるお客様目線の取り戻し方（実践編）