今回は来ていただいたお客様に対してどうアプローチしていくかをお話ししたいと思います。 折角訪問いただけた方は何か気になることがあって興味を持って頂けたということですのでこれは是非営業活動に活かしたいところです。前回もお話ししましたが、まずはどのページを見てくれているかを必ず確認しましょう。訪問回数が多い、閲覧時間が長い、読了率が高いページがお客様が興味をお持ちの製品・サービスになります。 しかし、MAツールはどの企業がHPに来たのかは分かるのですが、そのままだと誰が来たかは分からないんです。 ですのでこの段階ではまだお客様に直接アプローチはしにくい状態です。 既存のお客様で誰だか当たりがつく場合はアプローチできるので、その話を進めていこうと思いますが、くれぐれも　いきなり連絡してはダメ　ですよ。「今日HP訪問頂いてありがとうございます！」なんていきなり連絡したらお客様からしたら監視してるの？みたいになって警戒されてしまいます。 こういった場合は当たりを付けている方に 時候の挨拶の「体」でご連絡して、アポを取ってみましょう。HPへの訪問を確認した直後に連絡する方法もありますが出来ればHP … 続きを読む HPを閲覧してくれた方へのアプローチの仕方1