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販促｜お客様は「買い物で失敗したくないから、失敗しないお店や会社」を探す。

投稿日：2023.02.19

愛知県の「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーの大見です。
私は、工務店、住宅会社、リフォーム会社、不動産会社の販促の仕事が9割を占める広告会社を30年間、経営しています。
中でも、社長さんが先頭に立って営業をしている地域密着型の工務店、リフォーム会社の販促を社長の片腕として一緒に考え、チラシとホームページを活用し問い合わせが来る仕組みを作り上げることが得意です。

「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーの私が襖（ふすま）、障子、網戸、畳の張り替え屋を始めました。

実は、「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーの私が襖（ふすま）、障子、網戸、畳の張り替え屋を3ヶ月前から始めました。

（もちろん、アドバイザーは継続しています。）

理由は、当社はもともと住宅・リフォーム・不動産業界のお客さまが多く、昔から馴染みのある業界であり、

「何が儲かる？」と相談された時に、以前（20年前）から「住まいの万屋はニーズがあると思いますよ。」と提案していた事。

そして、「A4」1枚アンケート広告作成法を導入し、コツコツと続けていけば成果を上げやすく、そこで得られた知見は、「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして、工務店・リフォーム会社さんの販促に活かせるので、相乗効果が見込まれると思ったからです。

今回は、まだ、始めて3ヶ月ですが、実際に襖（ふすま）、障子、網戸、畳の張り替え屋（以下、張り替え屋）として、販促を展開してみて、得られた事、感じた事をお伝えしようと思います。

新聞の折込チラシ

地域密着型ビジネスの販促商材の定番である「新聞折込チラシ」。

年末の土曜日に3,000枚を折込みました。

その日に3件（人）のお問い合せをいただきました。

襖の張り替え、網戸の張り替え、網戸の張り替えとクロスの張り替えです。

年齢は、70歳、90歳、70歳です。

ご年配の方は、新聞折込チラシにしっかり目を通されていますね。

そして、「A4」1枚アンケートの「Ｑ１　（商品名）を買う前に、どんな事で悩んでいましたか？」とお聞きしたら、3人とも、「どこに頼んだらいいのか、わからなかった。昔は近所に知っているところがあったけど、今は廃業されちゃってね～。」

と言われていました。

「Ｑ４　何が決め手となってこの商品を購入しましたか？」とお聞きすると、「近所だったから。」との回答でした。

ココまでは、「A4」1枚アンケートに設定されている質問通りですが、さらに踏み込んで、「なぜ、今だったのですか？」とお聞きすると、

・年明けに法事があるから、それまでにキレイにしたい。

・主人がカラダの調子を悪くし、施設に入るので、たばこのヤニで汚れた主人の部屋をキレイしに新しい暮らしが出来るようにしたい。

との事でした。

「どこに頼めばいいのかわからない。」と言う不安以外に、別の動機がある事がわかります。この動機が次回の販促の材料になります。

フリーペーパー

1999年発行の老舗のクーポン付フリーペーパーにも年末に掲載しました。

ショッピングモール等に設置され、140,000部を発行しています。

フリーペーパーからの問い合せは、期待できないだろうと思っていたら、チラシ以上の反響でした。

お問い合せは、4件（4人）です。

障子の張り替えが2人、網戸と障子の張り替えが1人、襖の張り替えが1人です。

年齢は、80歳、65歳、65歳、62歳です。

フリーペーパーって、もっと若い方が読んでいると思ったら、予想以上に年齢層の幅が広いです。

「なぜだろうか？」って考えていたら、思いつきました。

Yahoo！（ヤフー）の利用者は年齢層が高めで、所得も高めと聞いていますが、老舗のフリーペーパーも同じですね。

私が現在、54歳ですが、当初はYahoo！（ヤフー）を利用していました。

当時は私と同世代はほとんどの人がYahoo！（ヤフー）を利用していたと思います。

私は、仕事柄、新しい媒体の事も知らなきゃと思い、Google（グーグル）やTwitter（ツイッター）、Facebook（フェイスブック）、Instagram（インスタ）等を利用するようになったのですが、私の同世代には、その必要がなく、使い慣れているYahoo！（ヤフー）をずっと、利用している方が多くいるわけです。

だから、Yahoo！（ヤフー）利用者は年齢層が高く、それに比例して所得も高くなるわけです。

老舗のフリーペーパーも同じです。

1999年創刊なので、私が30歳の時です。地域唯一のクーポン付フリーペーパーだったので、多くの飲食店や美容院が広告を掲載しましたし、多くの読者が発行を楽しみにしていました。

当時は、集客効果も抜群に良かったです。

今は、その当時の勢いは薄れましたが、それでも私と同世代の読者が付いているわけです。

私がお世話になっている工務店さんからも、「リフォームの問合せは、フリーペーパーが一番多いよ。」とお聞きしていましたが、自分で張り替え屋として利用してみて、その理由が理解できました。

50歳以上のリフォーム世代が、読者として多くついているわけです。

フリーペーパーから問い合せをいただいた方にも新聞折込チラシの方と同様に聞いてみました。

「Ｑ１　（商品名）を買う前に、どんな事で悩んでいましたか？」とお聞きしたら、

「どこに頼んでいいのかわからず、困っていた。」とみなさんが言われました。

そこで、さらに踏み込んで、今度は、「当社のライバルとなる同業者のチラシも折込まれているのに、なぜフリーペーパーの広告から当社にお問合せいただいたのですか？」とお聞きしたら、

・折込チラシは、信用できない。価格だけだから、騙されそう。フリーペーパーなら発行元がしっかり調査をした会社（お店）しか掲載されてないはずなので安心だと思った。