投稿日:2024.12.01
沖縄で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー、販促・集客コンサルタントとして活動している豊平尚哉です。
中でも、フィットネス系キックボクシングジム・会員制スポーツジムの新規集客・継続率アップが得意です。
私自身もキックボクシングジム3店舗(沖縄2店、大阪1店)を経営し、コロナ禍を経た現在でも黒字運営を継続しています。
今回のコラムは、これから年末年始のフィットネス需要を迎えるにあたり、広告やSNSなどの情報の打ち出し方「打ち手」がわからずに困っている小さなフィットネスジムの経営者向けにお伝えします。
大手フィットネスジムでも年末年始は新規入会者向けの広告の予算を大幅に増額し、強化する月間になるため、小さなフィットネスジムは、限られた広告予算で多くの打ち手を実施しなければなりません。
また、「安さ」で勝負しては売上・利益に貢献しないため、知恵と工夫そして行動が重要になってきます。
大手フィットネスジムでは絶対に真似できない小さなフィットネスジムだからこそできる取り組みなので、ジム経営者はぜひ参考にしてください。
年末年始の広告
年末年始になると様々な企業の広告量が増額され、あの手この手で露出が増え出します。
フィットネス業界でも同じように、忘年会シーズンの食べ過ぎをリセットするキャンペーンや新年の目標応援キャンペーンのように、新聞折込チラシ、ポスティングチラシ、インターネット広告、SNS広告、動画広告などありとあらゆる媒体を使い広告を打ち出してきます。
露出量が多ければ多いほど、体験・入会が増えやすくさらに安売りをすると成約率も高いことから、大手フィットネスジムは広告予算を増額し、集客活動を行います。
小さなフィットネスジムは、大手フィットネスジムの広告に埋没しないよう知恵と工夫が必要なので、「打ち手」の数や実行数がとても重要となってきます。
打ち手とは
以前にも打ち手について記事を書きましたが、年末年始の需要に向けて改めて紹介しますが、打ち手(カード)とは、トランプゲームのように「特別なカードを切る」「状況に応じてカードを切る」といったイメージの切り札です。打ち手をたくさん知ることで、年末年始に向け、新規入会者を増やすための「施策」に悩まずに実行に移せます。
1日1回何かしらの打ち手が切れることで、無理なく販促・集客活動が可能となります。
店舗集客 打ち手(カード)43選
<チラシ・ポスティングチラシ 8選>
- 知名度が低い場合のチラシ(店舗から離れている地域へ配布)
- 「A4」1枚アンケート、マンダラ広告作成法の8つのパーツを載せる
- 知名度が高い場合のチラシ(店舗周辺へ配布)
- 店名、商品名、価格、他(ライバル)との違い、店舗情報、QRコードを載せる
- 属性を変えよりターゲットを絞るチラシ
- 女性専用、シニア専用などターゲットコピー、キャッチコピー、裏付けとなる証拠を差し替え、他パーツを載せる
- 想いを伝えるチラシ(誰がやっているのかを伝える)
- オーナー(店長)の想いを伝えるスペースを大きく扱い、他(ライバル)との違い、裏付けとなる証拠、店舗情報を載せる
- ためらっている人の不安を解消するチラシ
- 「A4」1枚アンケート、マンダラ広告作成法の8つのパーツを入れるが、よくある質問(Q&A)や体験者の声、保証、支払い方法などのスペースを大きく載せる
- キャンペーン用チラシ(シーズンごとのチラシ)
- もし入会特典が付けられるのであれば、キャンペーン専用のチラシを作る。ただし、値引きをするのではなく「今、購入しないといけない理由(人数制限、期間、年齢制限など)」を考え記載する
- 信用、信頼が得られるチラシ(お客様の声・画像)
- 「A4」1枚アンケートの画像(アンケートの画像)やお客様の画像をチラシ裏面にたくさん載せる
- 決め手、選ばれている理由を伝えるチラシ(決め手ボード)
- お客様の入会の決め手を聞き、ホワイトボードにその理由(決め手)を書いてもらう。お客様とホワイトボードの写真を一緒に撮り、チラシ一面にたくさんのお客様と決め手ボードを載せる
<店頭プロモーション 5選>
- 店頭看板(店舗前を通る人向け)
- 店名、サービス名、電話番号、URL検索、営業時間など基本情報を載せ、後で検索してもらいやすい工夫をする
- のぼり旗(移動している人、通りすがりの人向け)
- 入会の決め手、リスク対策(不安対策)、メリットなどを載せて店頭に掲げる
- 垂れ幕、横断幕(移動している人、通りすがりの人向け)
- 裏付けとなる証拠、実績、入会者数、決め手などを一瞬で伝える
- 店頭サイン・大判ポスター(通りすがりの人向け)
- お客様の声、ビフォーアフターの画像、決め手などを伝えて信用・納得を得る
- 店頭ビジョン(通りすがりの人向け)
- テレビやモニターを通じて、普段の様子、お客様の練習風景、トレーナー紹介など「人」を伝えて安心感を伝える
<SNS 13選>
- Instagram・facebook(決め手、強み、良さを伝える)
- お客様から寄せられた「決め手」を元に、決め手が伝わる画像・動画を載せ良さ投稿する
- Instagram・facebook(ターゲットへ呼びかける①)
- 入会してほしいターゲットを絞り、そのターゲットとなり得る人の画像や動画を載せ投稿する
- Instagram・facebook(ターゲットへ呼びかける②)
- 空いている時間帯(暇な時間帯)の入会促進をするために、その時間帯に来ているお客様から「この時間帯に来ている理由」を聞いて、「この時間帯にお越し下さっている理由」としてターゲットの画像・動画に加えてテキストも合わせて投稿する
- Instagram・facebook(不安対策)
- よくある質問や入会時の不安対策になる画像とテキストを投稿する
- Instagram・facebook(不安対策②)
- 普段の様子、お客様の練習風景、トレーナー紹介など「人」を伝えて安心感が出る投稿をする
- Instagram・facebook(裏付けとなる証拠①)
- お客様の声、アンケートの画像を使い紹介・投稿する
- Instagram・facebook(裏付けとなる証拠②)
- 実際にお客様がいる・楽しんでいることを証明するために、お客様の声として画像・動画を投稿する
- Instagram・facebook(裏付けとなる証拠③)
- 他アカウントが自社のサービスについて評価をしていたら、シェア(拡散)する(日々、自社名で検索する)
- Instagram・facebook(有料広告)
- 「リーチ」「インプレッション」「クリック率」など、人気の投稿があれば、facebook広告として運用する
- Twitter(決め手、強み、良さを伝える)
- お客様から寄せられた「決め手」を元に、決め手140文字と画像で呟く
- Twitter(説明文)
- 決め手+ターゲットコピー+キャッチコピー+店舗名+不安対策+営業時間+問合せのパーツを使い、説明文を書く
- Twitter(紹介・口コミ)
- 他アカウントが自社の呟きを投稿していたら返信ツイートをする(#ハッシュタグで検索する)
- Twitter(紹介・口コミ)
- 他アカウントが自社の呟きを投稿していたらリツイート(コメント付き)を行う(#ハッシュタグで検索する)
<ホームページ、WEBサイト 4選>
- ホームページ、WEBサイト
- 「A4」1枚アンケート、マンダラ広告作成法の8つのパーツをページ分けして載せる
- ページタイトル(29文字程度)
- ターゲットコピー+キャッチコピー+店舗名などのパーツを使いタイトルをつける
- ディスクリプション(説明文120文字前後)
- 決め手+ターゲットコピー+キャッチコピー+店舗名+不安対策+営業時間+問合せのパーツを使い説明文を書く
- Googleクチコミ(裏付けとなる証拠)
- トップページにGoogleクチコミ評価の画像を載せる(Googleクチコミへのリンクを貼る)
<ブログ 5選>
- 不安対策
- 普段の様子、お客様の練習風景、トレーナー紹介など「人」を画像とテキストで伝えて安心感が出る投稿をする
- 不安対策②
- よくある質問や入会時の不安対策になる画像とテキストを入力し公開する
- 特徴を載せ興味喚起する
- 店舗の特徴に加え、そのサービスを得られると何が期待できるのか、なぜそれが実現できるのかをしっかり説明する
- 裏付けとなる証拠①
- お客様の声、アンケートの画像を使い、テキストも入力して紹介する
- 裏付けとなる証拠②
- 他ブログでが自社のサービスについて評価をしていたら、SNSを使いシェア(拡散)する(日々、自社名で検索する)
<ブログ 5選>
- 不安対策
- 普段の様子、お客様の練習風景、トレーナー紹介など「人」を画像とテキストで伝えて安心感が出る投稿をする
- 不安対策②
- よくある質問や入会時の不安対策になる画像とテキストを入力し公開する
- 特徴を載せ興味喚起する
- 店舗の特徴に加え、そのサービスを得られると何が期待できるのか、なぜそれが実現できるのかをしっかり説明する
- 裏付けとなる証拠①
- お客様の声、アンケートの画像を使い、テキストも入力して紹介する
- 裏付けとなる証拠②
- 他ブログでが自社のサービスについて評価をしていたら、SNSを使いシェア(拡散)する(日々、自社名で検索する)
<ランディングページ 2選>
- キャンペーン用LP(シーズンごと、ニーズごとのLP)
- キャンペーンごとに「A4」1枚アンケート、マンダラ広告作成法の8つのパーツを縦に長く載せる(情報量は多く載せる)
- キャンペーン用LP(有料広告)
- シーズンごと、ニーズごとにGoogle広告を使い認知度を上げ、成約に繋げる
<YouTube>
- 不安対策
- 普段の様子、お客様の練習風景、トレーナー紹介など「人」を画像とテキストで伝えて安心感が出る投稿をする
まとめ
いかがでしたか?
実際に「何を使って、何を打ち出したらいいか分からない」という方でも「A4」1枚アンケートやマンダラ広告作成法を使えば、簡単に上記のような打ち手(カード)を切れるようになります。
中には有料広告もいくつかありますが、ほとんど無料でできる打ち手(カード)ばかりです。
日々の打ち手(カード)に上記の打ち手(カード)43選あれば十分に良さを伝えることができるはずです。当然ながら、上記以外にも多くの打ち手(カード)はありますが、次回追加してまとめたいと思います。
前述したように、小さなフィットネスジムは、大手フィットネスジムの広告予算には勝てません。
ですので、打ち手(カード)を増やし工夫して販促・集客活動をしなければ、広告量、露出量が多く、さらに安さを訴求する大手フィットネスジムへ流れてしまいます。
打ち手(カード)少しずつ切るイメージを持って、年末年始の新規入会需要に繋げてください。
今日はここまでとなりますが、具体的にもっと詳しく知りたいという方は、ぜひ私か近隣のアドバイザーへご相談ください。
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この記事を書いた人
「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー
豊平尚哉(フィードバックドリブン株式会社 代表取締役)
フィットネス系キックボクシングジム・会員制スポーツジムの新規集客・継続率アップが得意です。
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