投稿日:2021.10.19
今回は「いつの時代もお客様の声が重要」と言うお話しです。
家電にも冷蔵庫、電子レンジ、エアコン、掃除機と様々ございますが、その中でも「AI電気ティーポット」(Teploティーポット)最新「電気ティーポットの開発話」に注目して見ました!
この電気ティーポットがかなりの優れもので、緑茶や、紅茶等を自分の体質や体調に合う最適な味(自分好み)に抽出してくれると言うから驚きです。
携帯アプリも同時開発されていてこの電気ティーポットとリンクするようになっており、まさに最新の時代に合ったハイテクな印象。
アプリとリンクするからと言って何故「自分好みの味」が出来上がると言うのか??
不思議ですよねー。
なかなか信じ難い商品。
しかし、大ヒットで売れている訳は、その商品開発にありました。
年齢や性別等の違うナン万人のデータ収集(モニタリング)を行って、全て数値化し、裏付けとなる根拠を元に創り上げた機能(アプリ&商品)だそうです。
つまり、お客様(エンドユーザー)となる一般の方々からの「声」を大量に集めたのです。
まさに、「お客様の声から生まれた」(集められたデータベース)究極の機能が、「自分好みの味」をブレる事なく、納得されるまでに高めた「スゴ技」だったんです!
アプリに年齢や性別等を反映させ、お湯の温度や、抽出時間等により、AIが自分に合った最適な味を導き出します。(まさにナン万人と言う裏付けのある声がデータベース)
あれ?この話に通じる広告法があったではないですか!?
そう!「A4」1枚アンケート広告作成法!!!
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「A4」1枚アンケートの5つの質問からわかること
Q1 (理想のターゲット)
Q2(費用対効果の高い媒体)
Q3(成約率を高めるリスク対策)
Q4(決め手/強み)
Q5(裏付けとなる証拠)
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まさに「A4」1枚アンケートは「お客様の声」を集めて分析して広告に活かす!!
大ヒット中の最新家電 AIティーポットの開発も同じく、お客様となる一般の方々から大量に集められた「声」を活かしてデータベース化した事で、生み出された賜物と言えますね。
時代が変わっても、いつの時代も、重要なカギはお客様が握っているということですね♪
事業する方々は、自信を持って日々商品開発やサービスを考えておられると思います。
常にお客様と自社との「ズレ」がないか意識して、取り組んで行かないといけないと思わせる開発話でした。
そんなお客様の声を活かす、「A4」1枚アンケート広告作成法で、貴方の素晴らしい商品を世の中に広めませんか?
全国の「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーが、お手伝いさせて頂きます!!
是非お気軽にお声掛けくださいませ♪
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