投稿日：2022.12.21

こんにちは、神奈川県支部「A4」1枚アンケ－ト広告作成アドバイザ－の金子あやです。中小企業向けに、広報・SNS・Web集客をアドバイスしております。中でも強みを正しくアピ－ルするアイデアでファンをつくり、自ずと集客が成功する方法を得意としています。
年間最大１０００件の相談を受けて１２年！目の前の相談者さんが上手く行ってほしい一心で活動しています。

　日々、私のお客様、そして私自身も「A4」１枚アンケートをとっているわけですが、お客様の声をしっかり聴こうと思うと・・・アンケートがどんどんたまっていきます。今回は、そのたまったアンケートの保管方法や活かし方を説明していきたいと思います。

　私は、自分で主催したセミナーや商工会議所・商工会主催のセミナー講師をやらせていただくことが多いのですが、その都度アンケートをとります。
そして、気づくとびっくりするぐらい「A4」1枚アンケ－トがたまっています。
　同じタイトルのセミナーを開催する場合は、次回募集時のチラシを作成するために、アンケートを引っ張り出してきて、コピーを考えたり、お客様の声に使わせていただいたりするのですが・・・
それ以外は眠らせていました。
　

　以前、 『「A4」１枚アンケート で利益を５倍にする』の著者・岡本先生や「A4」1枚アンケ－ト広告作成アドバイザー仲間にとったアンケートをどのように保管しているかを尋ねたことがありました。
その時、これは使える！というアイデアがあったので、私自身やお客様のアンケート保管に活かしています。
ブログ読者の皆様にもこっそりシェアしたいと思います。

アイデア①　応接室に置く
応接室は、お客様や取引先の方々がいらっしゃるところです。
お茶を飲みながらお待ちいただいている間に、アンケートを見ながら待ってもらうという方法。
あなたがいかにお客様の声を大切にしているかが伝わるし、ただの待ち時間にならずに済むので一石二鳥です。

アイデア②　待合室に掲示（治療院や歯科医院など）
治療院や歯科医など、症状が治ったらお客様が続かないというのがお悩みの場合は、リピートしてくれているお客様にその理由をアンケートし、それを待合室に掲示することで長く通ってくれるお客様を増やすというやり方。

私はと言いますと、机の本棚に常に置いてあります。
アイデアが欲しいとき、自信がなくなったとき、お客様の声を見るようにしています(笑)
初めは日付を手書きしていましたが、ファイリングをし忘れ、後からなんのアンケートだったかわからなくなることがあり・・・、印刷時にセミナーの名前と日時、主催者の名前を入れるようにしました。

「A4」1枚アンケ－トは、とることも重要ですが、販促物を作った後も保管して、何度でも活かしていくことも重要だと私は感じています。

※ご案内※

2023年成功事例報告会

「A4」1枚アンケート・マンダラ広告作成法販促成功事例公開ZOOMセミナー

◆毎月 販促成功事例が届くメルマガ

◆新刊のご案内

「A4」1枚チラシで今すぐ売上をあげるすごい方法 「マンダラ広告作成法」で売れるコピー・広告が1時間でつくれる!
絶賛発売中！

全国の商工会議所・商工会で大好評の『マンダラ広告作成法』が書籍になりました。

• 一覧へ戻る