投稿日：2026.02.10

神奈川支部の金子綾です。これまでコンサル会社に７年半勤め、独立して９年経ちます。出向で産業支援センターのアドバザーや金融機関の委託アドバイザーとして500社以上の事業者相談に携わってきました。その会社ならではの独自のウリを見つけ、言葉にすること を得意としています。飲食店・観光業・習い事・美容院など、女性であり子育て中という視点も生かせる事業者様のご相談を多くお受けしています。

今、「A4」1枚広告作成アドバイザー協会では、体験販促コンサルティングキャンペーンを行っています。先日、お茶農家さんが相談に来てくださったので、その時の様子をご紹介します。

1. 「自分のことは、自分が一番わからない」という現実

先日の体験販促コンサルティングで、お茶農家さんからこんな言葉をいただきました。

「うちのお茶は美味しいとは言ってもらえるんですけど、"他と何が違うのか"って聞かれると、正直よくわからなくて……」

この言葉に共感される方も多いのではないでしょうか。謙遜もあるかもしれませんが、実はよく聞く言葉です。

また、少し違いますが、世界を股にかけてきた料理人さん、こだわりの工務店さん、腕のいい治療家さんなどにも共通するのが「いい物を作っていれば売れる。いい治療をしていれば人は来る」という方もたくさんいらっしゃいます。

こんな方にこそ、体験販促コンサルの内容を知っていただきたいと思います。

2. 金子綾の「なぜ？」攻撃(笑)

今回は新茶のチラシを作り替えたいという目的で、体験コンサルティングを進めていきました。その中から「選ばれる3つの理由」を一緒に言語化していった部分のお話をしましょう。

私は人のお話を聞くのが大好きなので、たくさんお話を聞かせていただきました。ひたすら「なぜ？」を繰り返すのも特徴です(笑)

チラシを作る際、私たち協会では「選ばれる3つの理由」というパーツを使うことがあります。いわゆる強みを伝えるパーツで、ボディーコピーとも呼ばれています。

「他のお茶屋さんで買わずに、あなたのお茶を買う理由ってなんですか？」

このような質問をします。出てこない場合は言葉を変えて質問します。

① 土づくりの話

「他のお茶と比べて、どこがいいってお客さんは言ってくれますか？」
→ 「旨味と渋みのバランスがいいって言われます」

「それは、なぜだと思いますか？」
→ 「土壌にこだわって育てているからです」

「土壌にこだわるって、具体的には？」
→ 「有機肥料を使って、化学的なものは使わず、丁寧に育てています」

このような言葉をチラシに入れていきます。

旨味と渋みのバランスが良い
有機肥料を使って化学的なものを使わず、土壌にこだわって作っているので、旨味と渋みのバランスが取れたお茶に仕上がっています。

定量的なことも書けるよう、エビデンスがないか確認しましたが、今回はなかったようです。

「それって、お客さんは知ってますか？」
→ 「…たぶん、知らないと思います」

② 摘み方の話

「味が濃くて、甘みが強いとも言われます」

「それはなぜですか？」
→ 「収量は減るんですけど、できるだけ若くて柔らかい芽だけを摘んでいるからです」

これも「量より質を選んでいる」という立派な強みです。でも、伝えていなかっただけでした。

③ 火入れの話

「他にも、こだわっていることはありますか？」
→ 「できるだけ冷凍保存して、出荷直前に火入れしています」

「それをすると、何がいいんですか？」
→ 「摘みたてみたいな新鮮な香りを、そのまま届けられます」

こうして、「当たり前にあったこだわり」が、どんどん「選ばれる理由」として言葉になっていきました。

3. 「当たり前」の中にこそ、お客様が求めている答えがある

ここでお伝えしたいのは、私が何か新しい強みを作ったわけではない、ということです。

• 茶農家さんは、ずっとやってきた
• ずっとこだわってきた
• でも、言葉にしてこなかった

それだけです。

売れる言葉は、新しく生み出すものではなく、スポットライトの当て方を変えていくものです。

それを一緒に掘り起こして、「じゃあ、ここを伝えましょう」と整理しただけで、チラシの説得力はガラッと変わります。

4. まとめ：一人で悩むのは、もう終わりにしませんか？

体験後、茶農家さんからはこんな感想をいただきました。

狭い世界にいると、自分がどこを直したらいいか分からなくなってしまうのですが、今回の相談で、やるべきことが整理されて「できること・やりたいこと」が見えてきたのが一番良かったです。パン屋さん事例や他のお茶屋さん事例など、外の事例を聞くことで視野が広がりました。チラシに使える言葉も見つかり、前向きになれました。

一人でパソコンの前で悩むより、一度、私たちアドバイザーと整理してみませんか？

アドバイザーには得意分野があるので、あなたにピッタリなアドバイザーをお選びくださいね！

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