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LINE公式アカウントで『理想的なお客様』からの問い合わせを増やすコツ

投稿日：2021.09.23

先日、クライアント様からこんなご質問をいただきました。

「来てくださるお客様が、私の価値観に合わない人ばかりなんです…」

これは切実な悩みですよね。この記事の中では、改善のアイディアやワークもご紹介しますね。

【この記事がオススメな方】こんなお悩みはございませんか？

LINE公式アカウントからサービスのお問い合わせに繋がっていない。
読者の反応が見えず、このままの発信でいいのか自信がない。
自分の価値観に合わないお客様ばかり来て疲れてしまう。

この記事を読み、すぐに実践することで、次のようなことがわかります。

見込み客から、サービスのお問い合わせが入るようになる。
自分の価値観に合ったお客様を引き寄せることができる。
サービスを提供するのがますます楽しくなる。

↓

「校長先生」のスピーチが退屈なわけ

あなたは学生時代に、
校長先生のスピーチが退屈だ
と感じたことはないでしょうか？

いきなり校長先生の話？
LINEとどう関係するの？
と思われた方。

大いに関係あります。

実は、この部分に
今回もっとも伝えたいメッセージを込めています。

少しだけお付き合いください。

あなたの周りを見渡すと、
うとうと眠っている学生も多かったかもしれません。

なぜ、校長先生の話は
あれほどまでに退屈だったのでしょうか？

ぜひ考えてみてください。

メッセージが「私には関係ない」と思われないために

校長先生のスピーチが退屈な理由…

考えていただけましたか？

その理由は、
「全校生徒の皆さん」に向けた話だからです。

生徒（聴き手）は、
ひとりひとり興味や関心や異なります。

ところが、
それらを考慮せずに、
「全校生徒の皆さん」と
一括りにしてしまうと、

生徒は「自分には関係ない話」と感じてしまうのです。

「みんな」へのメッセージは、
誰にも響かないメッセージになります。

むしろ「お説教臭く」なります。

これは校長先生のスピーチだけの話ではありません。

発信者が増えてきた
LINE公式アカウントでも
同じ問題が起きています。

ここまで読んで、
もしあなたが
「『校長先生のスピーチ化』してなるものか！」と思われるのなら、
ぜひ、この記事を最後まで読んで実践してください。

ワークもありますよ。

あなたのアカウントは読み手の「悩み」や「欲求」に応えていますか？

あなたのアカウントが
『校長先生のスピーチ化』しないためには、

読み手の「悩み」や「欲求」を知り、
それに応えることが大事です。

LINE公式アカウントの読者は、
何らかの「悩み」や「欲求」を持ち、
解決や実現方法を求めています。

実際、あなたが誰かのアカウントに登録する時を
思い返してみてください。

「〇〇が知りたい」とか「〇〇を解決したい」と思って
登録することが多いはずです。

そして、
あなたの気持ちに応えてくれる
アカウントには親近感が湧いたり、
「この人からサービスを購入したい！」
という気になるのではないでしょうか？

あなたも、
読者の「悩み」や「欲求」に応えるような
情報発信をしてみてください。

では、
どうしたら読者の「悩み」や「欲求」が
分かるのでしょうか？

方法は２つあります。

方法１「あらかじめ理想の読者を想定する」

LINE公式アカウントの理想の読者とは、
サービスを購入してくれそうな「理想的なお客様」のことです。

そして、その方は
できれば架空の人ではなく、
実在の人物にしてください。

これまでに
あなたのサービスを
購入してくだったお客様を思い浮かべてください。

次にその中から1人、
「理想的なお客様」を選んでください。

・あなたの活動を心底、応援してくれている
・思い浮かべるだけで嬉しくなってしまう
・クライアント全員がこの人のようだったら、
寝る時間を惜しんで働ける
というお客様が１人くらいはいないでしょうか。

では、その人のプロフィールを書いてみましょう。
（実際にコンサルティングで使っているワークシートです。）

まず、ペンと紙を取り出して、
下の項目をすべて書き出してみてください。