投稿日：2024.03.19

「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会 の広島県福山支部 寺戸です。
（▶︎寺戸のプロフィール）
普段はパソコンサポート、ホームページ制作・運用の仕事をおこなっており地元の中小企業をサポートさせていただいています。
中でも必須になるIT環境（パソコン設定・通信設定・トラブル対応）を「訪問サポート」で、広告の原稿づくりとあわせて提供するのを得意としています！

Googleに表示されてるお店情報を変更したいけれど・・・

お客様から「Googleに表示されてるお店情報を変えたいけれどどこから編集すればいいの？」と問い合わせがありました。

いろんなお店を探している中で、知ってもらって選んでいただくのに無料で使えるGoogleビジネスプロフィールはとても役立ちます。

以前はGoogleマイビジネス」を使っていていただいていたのが、2022年7月以降から「Googleビジネスプロフィール」に変わっています。

表示される内容は大きく変わってはいないのですが、ログイン方法でモバイルデバイスのマイビジネスアプリが使えなくなっています。

ログインについてGoogleからの説明は下記のとおりです。(2024年3月現在）

モバイルデバイスでは、Googleマップアプリでビジネスプロフィールを管理できます。
デスクトップでは、ブラウザでGoogle 検索からビジネスプロフィールを直接管理できます。

実際に編集するにはGoogleアカウントにログインした状態で検索欄に店舗の名前または住所を入れて自分のお店を検索します。

スマホのGoogleマップアプリだととても簡単で、Googleビジネスプロフィールを登録したアカウントで使っているのであれば、右下にある「ビジネス」のアイコンをクリックすると「あなたのビジネス」のページが開きます。

このページの「プロフィール」からお店の各種情報を編集できます。

お店を知っていただく「説明」部分の編集

「説明」の項目では「独自のセールスポイント」について「A4」1枚アンケートを活用して、全角375文字入力できる説明欄の文章を見直ししていきます。

「A4」1枚アンケートは以下の5つの質問で構成されています。

Q1　どんなことに悩んでいましたか？
Q2　どこで知りましたか？
Q3　買う前にどこが不安でしたか？
Q4　何が決め手で購入されましたか？
Q5　実際に使ってみていかがですか？

「A4」1枚アンケートについての詳細は下記の書籍をご一読ください。

「A4」1枚アンケートを活用した具体的な形式は、お店であれば【＊＊＊をお探しの方へ】【＊＊＊を味わいたい方へ】を文頭に提示します。

それ以降の文章はアンケートで集めていたQ４の「決め手」の部分とQ5の「感想」をもとに文章をつくって入力すればＯＫです！

なおGoogleビジネスプロフィール「説明」の部分で禁止されているものは下記になります。

・質が低い、関連性がない、または閲覧の妨げとなるコンテンツ。たとえば、誤字や奇抜な文字を含むコンテンツ、意味不明なコンテンツなどがこれにあたります。

・特別キャンペーン、特別料金、特典などを過度に強調するコンテンツ。たとえば、「すべて 50% 引き」、「地元で一番人気のベーグルが 500 円！」などのフレーズは使用できません。

・リンクを含むコンテンツ。どのような種類であっても、リンクは使用できません。

キャンペーンやおしらせを告知するには

「説明」の部分で禁止されているもののなかで、店舗からのキャンペーン等を告知したい場合は「もっとみる」をクリックすると「特典を追加」「イベント」「最新情報を追加」を編集できるアイコンが表示されます。

告知する内容に応じてリンクを含むコンテンツ編集が可能です。

たとえば、定休日が祝日にあたるけど営業しているの？という質問が年末年始や連休前にされると思います。

そういった場合は「最新情報を追加」に休業日・営業日の内容を記入します。

ボタンの追加で「詳細」を選ぶとリンクの入力ができますので、ホームページやSNSのお知らせページのリンクを掲載できます。

営業日・休業日のおしらせはちょっとしたことなのですが、お客様にとっては「やってるかどうか？」があらかじめわかると安心して来店していただけます。

「来てもらいやすくする」といった施策になります。

ここまで読まれて「どう取り組めばいいのか？」「わからないときには誰に聞けばいいのか？」と思われたなら、全国各地にいる「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーへご相談ください。

アドバイザーにはそれぞれの得意分野があります。あなたのビジネス、悩みに合ったアドバイザーがきっと見つかるはずです。あなたご自身の事例づくりに取り組みたいと思うわれるのであればお気軽にご相談ください。

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