投稿日：2024.12.17

「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー福井県支部の佐々木渉と申します。営業や販売を楽にするための営業支援動画を作ることを得意としています。他にも求人用の動画も手掛けており結果を出すことにこだわっています。

あなたの価値をどう伝えたらいいのか？

現代の情報社会では、どれだけ良い商品やサービスを持っていても、効果的に伝えられなければその魅力が埋もれてしまいます。そのため、"魅せる伝え方"が重要になってきます。これは、ただ情報を伝えるだけでなく、視覚的にも感覚的にも心に響く方法を指します。魅せる伝え方は、見る人の感情を動かし、興味を引きつけ、行動へと導く力を持っています。

しかし、近年はSNSや動画プラットフォームの普及により、短時間で印象を残すことが求められる時代です。その短い時間の中で、視覚的な演出や巧みなストーリーテリングの力を活用することで、単なる情報発信では得られない深い共感や記憶に残る効果を生み出すことができます。特に中小企業にとっては、競争の激しい市場で埋もれてしまう危機感がある一方で、動画という強力なツールを活用することで新たなチャンスを掴むことができます。

「A4」1枚アンケート　×　動画

多くの中小企業の経営者が直面している課題の一つに、売上の伸び悩みがあります。広告や営業を頑張っているのに思うように成果が出ない場合、顧客との接点が適切に設計されていない可能性があります。そこで注目したいのが、「A4」1枚販促アンケートです。これは、顧客の生の声を基に効果的な販促ストーリーを作るためのツールであり、動画制作と非常に相性が良い手法です。

「A4」1枚アンケートは顧客の視点から商品やサービスの魅力を発掘することを目的としていますので、動画を作る前に実施することで既存顧客から自分では気が付かない訴求ポイントが見えてきます。

1. 購入前にあった悩み
   
2. その商品・サービスを知ったきっかけ
   
3. 購入する際に不安だったこと
   
4. 購入の決め手
   
5. 実際に使ってみた感想
   

これらのお客様の声は、商品やサービスの魅力や価値をお客様目線で具体的に掘り下げることができます。これらアンケートの結果を基にして動画を作ってみましょう。

１．顧客の声をストーリーに反映

アンケート結果をもとに、顧客が直面していた悩みや商品が提供した解決策を明確にします。たとえば、「①（購入前の悩み」時間がない中で家族に手作り料理を作ることができなかったが、⑤（感想）この商品を使うことで短時間で調理ができ家族に喜んでもらえた」という声を中心にストーリーを組み立てます。このようなエピソードは、多くの視聴者が共感できるポイントになります。映像には、実際の利用シーンや商品が使われている日常を挿入し、具体的なイメージを視覚的に補強します。

２．インタビュー形式で顧客の言葉を直接活用

アンケートに答えてくれたお客様にインタビュー形式で動画に登場してもらう方法も効果的です。お客様が語る生の声は、信憑性が高まり、他の潜在顧客に強い影響を与えます。特に「購入の決め手」や「実際に使ってみた感想」は、具体的な表現ですから説得力が増します。インタビュー映像は編集で短くまとめ、視聴者が飽きずに最後まで見られるように工夫しましょう。

３．ビジュアルデザインで内容を強化

アンケートの回答をインフォグラフィックとして動画内に組み込むことで、視覚的に理解を補います。たとえば、①購入前の悩みは何通りかアンケートに現れてくるはずなので１．〇〇について悩んでいた40％　２，〇〇について悩んでいた35％　３．〇〇について悩んでいた２５％といった具体的なデータを、簡潔なグラフィックとともに表示することで3番目の悩みは私も！という人を掘り起こせます。また、色彩心理を意識した配色や、柔らかく信頼感を持たせるフォントを使うことで、動画全体の印象をプロフェッショナルに仕上げることができます。最近ではCANVAなどのおしゃれなテンプレートがたくさん入っているデザインツールを利用するといったことも一つの手です。

４．顧客体験の「ビフォー・アフター」を映像化

視聴者に強い印象を与える方法の一つが「ビフォー・アフター」の表現です。アンケート結果をもとに、顧客が商品を使う前に直面していた課題（例：忙しすぎて家族と過ごす時間が取れない）と、商品を使用した後の変化（例：家族と一緒に簡単に楽しい食事の時間を取れるようになった）を対比させる構成を取ります。この手法は、視覚的にも感情的にも大きなインパクトを与えることができます。

５．アクションを促す締めくくり

動画の最後には、視聴者が具体的な行動を起こすためのアクションを盛り込みます。たとえば、「今すぐウェブサイトで詳細をチェック」や「無料体験を申し込む」といった、明確で簡単な次のステップを提示しましょう。

「A4」1枚アンケートを活用した動画は、単なるプロモーションツールではなく、顧客との信頼関係を深める手段となります。

中小企業のための第一歩

これまで動画制作を行ったことがない中小企業にとって、最初の一歩は大きな挑戦かもしれません。しかし、難しく考えすぎる必要はありません。まずは「A4」1枚アンケートを実施して顧客の声を収集し、その結果を基に簡単なストーリーを作成してみましょう。

スマートフォンや無料の動画編集ツールを活用すれば、プロの制作会社に依頼するよりも低コストで効果的な動画を作ることができます。また、制作した動画はSNSやウェブサイトで積極的に活用し、お客様からの反応を見ながら改善を重ねることで、より良い結果を目指すことができます。

動画制作は特別なスキルを持つ人だけができるものではありません。「A4」1枚アンケートのような手法を取り入れることで、お客様の声を反映した魅力的なコンテンツを作ることが可能です。まずはお客様の声を集め、その声をもとにストーリーを作り、小規模でもいいので一歩を踏み出してみましょう。このプロセスを繰り返し、継続的に改善していくことで、売上アップやブランド価値向上に大きく貢献できるでしょう。

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