投稿日：2025.04.04

こんにちは。鹿児島で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして活動している佐々木こづえと申します。普段は集客や求人を目的とした、チラシやホームページのデザインを制作しています。中でも、見る人が親近感を持つ、「親しみのあるデザインで強みをアピールする事」が得意です。

ネタに困ったら「お客様の声」を使おう！

今回は、「ブログやSNSに何を書けばいいかわからない…」という方に向けて、
お客様の声からブログ記事をつくる方法をご紹介します。

この内容は動画でも配信しています！

「A4」アンケートで分かる5つのこと

「A4」1枚アンケートには、お客様の本音がギュッと詰まっています。

この5つの質問が、自然と“伝わる記事”を生む素材になります：

• Ｑ１：商品を買う前どんなことで悩んでいましたか？→どんな悩みがあって利用を決めたか？
• Ｑ２：商品をどのようにして知りましたか？→何がきっかけでサービスを知ったか？
• Ｑ３：商品を知ってすぐに購入しましたか？迷った場合はなぜですか？→購入者の不安を知る
• Ｑ４：なにが決め手となって商品を購入しましたか？→決めて
• Ｑ５：実際に使ってどうでしたか？→実際の満足の声

この質問に沿って内容を読み取るだけで、自然と「伝わる構成」ができます！

事例①：スイーツのとりこ様の声をもとに

実際のアンケートはこちら

課題と悩み（Q1）

「オープン前に広告を打ちたいけど、どうすればいいかわからなかった」
「看板屋さんは知っているけど、広告は専門の人に聞いてみたかった」

というお声をいただきました。

知ってもらえたきっかけ（Q2）

「チラシ デザイン 制作」でネット検索して見つけてくださったとのこと。

選ばれた理由（Q4）

以下の点が決め手になったそうです：

• 女性目線で考えてくれたこと
• 自分目線で対応してくれたこと（起業経験を活かした提案）
• 受け身でなく、一緒に考えてくれたこと

私自身が女性起業家であること、そして13年前の起業体験をふまえてお話できたことが、共感につながったようでした。

実際にいただいた感想（Q5）

「チラシだけじゃなくて、コンサルまでしてもらえた」
「補助金についても教えてもらえてありがたかった」

とのこと。喜んでいただけて本当に嬉しいです！

できた記事はこちらです

事例②：キュアコネクト様の声をもとに

実際のアンケートはこちら

課題と悩み（Q1）

「納期はどのくらいかかるのか」
「自社の強みや他社との違いがきちんと伝わるパンフレットになるのか」

という不安を持たれていました。

選ばれた理由（Q4）

• ヒアリング力に安心感があったこと
• 「A4」アンケートを活用した具体的な提案
• 過去実績の豊富さから信頼できたこと

実際には、お客様とご家族、さらにスタッフさんにもアンケートを取り、それぞれの声をパンフレットに反映しました。

実際にいただいた感想（Q5）

「出来上がりも素晴らしく、修正対応も丁寧」
「営業先でも評判がよく、活用できている」

とのお声をいただきました。
「納得がいくまで付き合ってくれて、プロとしてのレベルを感じた」との言葉は、制作者としてとても嬉しかったです。

できた記事はこちらです

ブログ記事にする方法は2通り

理想は、記事に起こして構成を整えることかもしれません。
でも、「それができなくて投稿が止まるくらいなら、まずは“確実にできる方法”を選ぶことが何より大事」です！

アンケート画像＋回答内容をそのまま掲載するだけでも、ホームページに訪れた人へ安心感と信頼感を届けることができます。

① アンケートをそのまま投稿する（画像＋文字）

• 一番簡単で効果的！
• 記事にせずとも「お客様のリアルな声」が伝わる
• 最後に感想や一言メッセージを添えるだけでもOK！

② お客様の声をもとに構成してブログにする

• 5つの質問に答えるように構成
• 「悩み→決め手→結果」の流れができる
• 価値観が似た“次のファン”に届く

まとめ：伝えたい人に、届く発信を

ブログやSNSの更新が止まってしまう最大の理由は、「何を書けばいいか分からない」こと。

でも、「お客様の声」はすでにあなたのもとに届いています。
そしてその声は、同じ悩みを持つ“未来のお客様”に刺さる最高のメッセージです。

ぜひ、1枚のアンケートを手に、あなた自身の言葉で発信してみてください。
継続的な発信が、確実にファンと信頼を増やしていきます。

また、「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会にはいろんな専門家が登録しています。
自分の希望に合ったアドバイザーをみつけて相談するのもおすすめです！

お気軽にお申し付けください♪

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