投稿日：2025.09.04

こんにちは。鹿児島で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして活動している佐々木こづえと申します。普段は集客や求人を目的とした、チラシやホームページのデザインを制作しています。中でも、見る人が親近感を持つ、「親しみのあるデザインで強みをアピールする事」が得意です。

アンケートは一つじゃない

「Ａ4」1枚アンケートには、基本の5つの質問があります。
まずはこの基本通りに使うのがおすすめです。

でも、ちょっと慣れてきたら──
実は、自社の目的に合わせてアレンジできるってご存じでしたか？
今回はその内容をご紹介いたします。

そのまま全部のお客様に聞くだけでは、せっかくのチャンスを活かしきれないんです。

なぜかというと、聞きたいことって 相手や場面によって変わる からです。

• 新しく来てくれたお客様に聞きたいことと
• 何度もリピートしてくれるお客様に聞きたいこと
• 求人に応募してくれた方に聞きたいこと

…同じではないですよね。

だから、目的に合わせてちょっとだけ質問を変えてみると、広告やサービス改善に直結する“リアルな声”がもっと手に入ります。

例えば…リピーターさんの場合

じゃあ実際にどうアレンジするのか。
例えばリピーターを増やしたい場合は
「定期購入専用」のアンケートがおすすめです。

質問の流れはこんな感じ👇

1. 定期購入を始める前は、どんなことを考えていましたか？
2. 定期購入のことを、どこで知りましたか？
3. 申込む前に「ちょっと不安だな」と思ったことはありましたか？
4. それでも「定期購入にしよう」と思った決め手は何ですか？
5. 実際に使ってみてどうですか？

こうして聞くと、
「いつもストックが切れて困っていたから」
「知り合いに勧められて安心できた」
「思ったより手軽だった」
みたいな声が集まります。

そして、この声をそのまま広告やチラシに活かせるんです。
たとえば──
「ストック切れの心配、もういりません！」
「安心して始められる仕組みがあります！」
って書けば、同じように迷っている人の背中を押せますよね。

まとめ

「Ａ4」1枚アンケートは、ちょっとアレンジするだけでどんな場面でも役立つ万能ツールです。

• 新規のお客様にはオリジナルの「A4」1枚アンケート
• 高単価商品を買ってくれる方には「あえて高い方を選んだ決め手は何だったのか」
• リピーターさんには「なぜ定期的に購入することにしたのか」
• 求人応募の人には「スタッフの見た本当の強みはなにか、なぜ応募してくれたのか」

それぞれで、知りたいことは違いますよね。

だからこそ、「相手に合わせた質問」に少し変えてみる。
それだけで、普段なかなか気づけない“お客様目線のヒント”がぐっと増えていきます。

そして、その声を広告やチラシ、ホームページに活かすと──
「自分のことだ！」と共感してくれるお客様が増えていきます。

アンケートは、ただ取って満足するものではなく、
自社の目的に合わせて使いこなすことで、成果を生み出す強力な味方になりますよ😊

今回の内容はyoutubeでも紹介していますのでご参照ください。

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