投稿日：2026.01.04

こんにちは。佐々木こづえと申します。
チラシやホームページなどのデザイン制作のほか、企業向けに社員研修や伴走支援を行っています。集客力や求人力を高めるために、「お客様の声」を起点にチームの強みを言語化し、成果につながる広報の仕組みづくりをサポート。親しみのあるデザインと実践的な伴走スタイルで、企業の広報力を一歩前へ導きます。

知ってもらううえで一番大事なポイント

商売を続けていくうえで、まず必要なのは「知ってもらうこと」です。

どんなに良い商品やサービスでも、存在を知られていなければ選ばれることはありません。

だからといって、チラシを配ればいい、SNSを頑張ればいい、という話でもないんですよね。

知ってもらうために一番大事なのは、コンセプトのしっかりした情報を届けているかどうかです。

誰に向けて、何を強みとして、どんな価値を感じてほしいのか。

ここが曖昧なまま発信しても、情報はなかなか相手に届きません。

なぜコンセプトが曖昧になりやすいのか

よくあるのが、オーナーが一生懸命考え、サービス内容や価格は説明できるけれど、

• 何が決め手で選ばれているのか
• どんなことで困っている人が喜ぶ商品なのか

をお客様目線で整理できていないケースです。

これは能力の問題ではありません。

お客様目線の答えは自分ではなく、お客様の中にあるからです。

だから「A4」1枚アンケートがおすすめです

そこでおすすめしているのが「A4」1枚アンケートです。

「A4」1枚アンケートでは、

• 利用前どんなことで困っていたか
• 何をきっかけに商品を知ったか
• 問合せや注文まえに不安だったことは何か
• 決め手になったポイントは何か
• 使ってみた感想

といった、お客様目線の言葉を集めます。

お客様の言葉からコンセプトが見えてくる

この回答を整理していくと、自分たちでは当たり前だと思っていたこと（わざわざ説明するまでもないと思うようなこと）が「選ばれている理由」だったと気づくことも少なくありません。

こうして見えてきた言葉をもとに

• どんなターゲットに
• どんなキャッチコピーで
• どんな理由で選ばれたかを紹介し
• 商品内容を伝え
• 不安な人には対策を紹介し
• 行動喚起
• お問合せ方法

をまとめたものが、コンセプトです。

コンセプトが決まると、発信がラクになる

コンセプトがしっかりすると、

• チラシ
• ホームページ
• SNS
• 求人

どの媒体に落とし込んでも、伝える内容がブレなくなります。

「何を書けばいいか分からない」
「毎回言っていることが違う」

そんな悩みも、自然と減っていきます。

知ってもらうための一番の近道

早く発信したい気持ちは、とてもよく分かります。
でも一度立ち止まって、コンセプトを整理することが、結果的に一番の近道です。

まとめ｜だから「A4」1枚アンケートを使っています

コンセプトのしっかりした情報を届けることが、知ってもらううえで一番大事。

そのために、私たちは「A4」1枚アンケートをおすすめしています。

なお、下記のご案内です。
1月16日には成功事例公開セミナーを開催します。

実際の事例は、自社の広報・販促のヒントになること間違いなしです。
興味のある方は、ぜひホームページをご覧ください。

※ご案内※

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