事例報告者:愛知支部 大見 和志
手法:「A4」1枚アンケート広告作成法・広告原稿自動作成シート/Webシステム
目次
事業者が抱えていた課題・背景
会社・店舗名:おさかなの手紙
所在地:愛知県安城市安城町
業種:リラクゼーションサロン
愛知県安城市にあるカフェ併設のリラクゼーションサロンの「おさかなの手紙」さん。
カフェをオープンして32年、リラクゼーションサロンを始めて、15年です。
2020年3月から始まったコロナ禍により、サロンに来店されるお客様が減る中、ホームページがわりに使っていた@COSUME(アットコスメ)のポータルサイト閉鎖により、唯一の情報発信の手段であり、且つネットからの予約手段を失う事になりました。
そこで商工会議所からのアドバイスで中小企業診断士の指導のもと、小規模事業者持続化補助金を利用し、新規客の予約をネットから取るために、お店のホームページを制作する事にし、制作を「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーに依頼しました。
新規客取得に、中小企業診断士からR社の運営する大手ポータルサイトの利用を強く勧められましたが、オーナーはそこに予算を掛ける事に納得できず、「打倒!ホッ○ペッ○ービュー○ー」を掲げ、「A4」1枚アンケートを利用したホームページの更新による広告費0円の新規客獲得を目指しました。
Before
ホームページがわりに使っていた@COSUME(アットコスメ)が運営していたポータルサイト。利用料の 毎月1万円(税別)+施術金額×10% に負担感も感じていました。
広告原稿自動作成シート/Webシステム(LP用)
今までホームページを制作された事も、お客さまアンケートを取得した事もなかったので、お店の特長を整理するために、複写式の広告原稿自動作成シートを利用しました。
「お客さまになったつもりで書いてください。」とお願いし、基本通りに進めました。
①の赤枠部分
ターゲットコピー
冷え改善、ダイエット効果、不妊、健康をきにしている方
キャッチコピー
リフレッシュできる 健康づくりの手伝い サービス
感想
気持ち良い こんな汗が出たのは初めてだ スッキリした
②の赤枠部分
決めて1
同じ症状の人の改善された等の効果報告(口コミ)
決めて2
お店の感じ(メニューのラインナップ、スタッフが見える、価格とつりあっているか)
決めて3
他にあまりなかった
・酵素浴とヨモギ蒸しの両方がある
・温浴とボディのケア類が両方ある
あるけど単体でもOKである
成功事例 ホームページトップ(After)
複写式の広告原稿自動作成シートを元にトップページを制作
③の赤枠
自動作成シートに書かれた文章とほぼ同じターゲットコピーとキャッチコピー
冷え、むくみ、アトピー、ストレス、不妊、健康維持でお悩みの方へ
身体を温める「酵素浴」、「よもぎ蒸し」、「笹蒸し」で気持ちよくリフレッシュでき、体質改善できます。
④の赤枠
選ばれている3つの理由は、自動作成シートを元にブラッシュアップ
1.酵素浴・よもぎ蒸し・笹蒸しの3種類の選べる温浴が体質改善につながる
2 .温浴と組み合せが可能なアロマオイルトリートメント・ボディケア・フットケア・ヘッドケアがある
3.完全予約制の女性専用の個室サロンだから安心
⑤の赤枠
お客様の声をトップページにも反映
ホームページお客様の声(After)
ホームページ完成後は、「A4」1枚アンケートを取得し、その内容をホームページにコツコツとアップ。お客様の声の更新を続けていくうちに「他のお客様の声で決めた」と言う声が現れ、好循環に。
東京都港区 M様 酵素浴お試しコース
Q1.どんなことで悩んでいましたか?
A1.冷え性、特に手足 に悩んでいた
Q4.何が決め手となって来店することを決めましたか?
A4.酵素浴だけではなく、マッサージ(※原文のまま、ボディ ケアやオイルトリートメントのこと)もセットのお店が良かったため
Q5.実際に当店でしてみていかがでしたか?
A5.体が温まって気持ち良かったです。良い睡眠がとれそうです。
刈谷市 A様 酵刈谷市 酵素浴お試しコース
Q4.何が決め手となって来店することを決めましたか?
A4.来店した方のコメントを見て決めました。とても気持ち良くリラックスできたと書いてあったので
成果
2022年2月から急激に増え、多い月は8名もの新規客を獲得!「打倒!ホッ○ペッ○ービュー○ー」を掲げているので、広告費はもちろん0円!