投稿日：2026.06.06

こんにちは。京都で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして活動させていただいています振本一と申します。
広告会社を経営しており、only1事業の構築に定評があり、新事業・新商品のプロデュースを行っています。中でも、補助金を活用し、初期投資のかからない「新事業」「新商品」構築のプラン提案を得意にしています 。

「イラン問題の影響で原油価格が上がった」
「円安で仕入れ価格が高騰した」
「物価高で消費者の財布の紐が固くなった」
「人件費が上がり利益が出ない」

最近、このような相談を受けることが増えました。

確かに中小企業や個人事業主にとって、世界情勢や経済環境の変化は大きな影響を与えます。

しかし、ここで一つ考えていただきたいことがあります。

それは、

「その問題は本当に売上低下の原因でしょうか？」

ということです。

もちろん影響はあります。

しかし、同じような環境の中でも売上を伸ばしている会社があるのも事実です。

なぜでしょうか。

それは、お客様が欲しいものを正確に提供しているからです。

外的要因はコントロールできない

経営には大きく分けて二つの要素があります。

一つはコントロールできるもの。

もう一つはコントロールできないものです。

例えば、

・戦争
・円安
・景気
・金利
・政治
・物価上昇

これらは自社ではどうすることもできません。

しかし、

・商品内容
・サービス内容
・広告内容
・営業方法
・顧客対応

これらは自社で改善できます！

売上を上げる企業は、コントロールできないことに時間を使うのではなく、コントロールできることに集中しています。

お客様は商品を買っているのではない

多くの経営者は、自社の商品やサービスを売ろうとします。

しかしお客様は商品を買っているわけではありません。

お客様が買っているのは、「理想の未来」です。

例えば、

整体院に来る人は施術を受けたいわけではありません。

痛みのない生活が欲しいのです。

学習塾に通う人は授業を受けたいわけではありません。

成績向上や志望校合格が欲しいのです。

住宅を購入する人は家が欲しいのではありません。

家族との幸せな生活を求めています。

つまり、お客様が欲しいものを理解しなければ売れないのです。

ニーズとウォンツを理解する

ここで重要になるのが「ニーズ」と「ウォンツ」です。

ニーズとは根本的な欲求です。

・売上を増やしたい
・集客したい
・健康になりたい
・人材を採用したい

これがニーズです。

一方でウォンツとは、その解決方法です。

・チラシを作りたい
・ホームページを作りたい
・SNS広告を出したい
・整体に通いたい

これがウォンツです。

多くの会社はウォンツばかりを提案しています。

しかし本当に重要なのは、その奥にあるニーズを理解することです。

ニーズが分かれば商品開発も広告も営業も変わります。

「お客様の声」が最強のマーケティングデータ

では、どうやってニーズを把握するのでしょうか。

答えは簡単です。

お客様に聞くことです。

しかし意外にも多くの企業がこれをやっていません。

経営者の想像だけで広告を作り、

担当者の思い込みで販促を行い、

結果として反応が取れなくなっています。

そこで活用したいのが「A4」 1枚アンケート広告作成法です。

A4 1枚アンケート広告作成法とは？

A4 1枚アンケート広告作成法とは、実際のお客様に対して質問を行い、その回答をもとに広告や販促物を作る手法です。

例えば、

・購入前にどんな悩みがありましたか？
・何が決め手になりましたか？
・他社ではなく当社を選んだ理由は何ですか？
・利用してどんな変化がありましたか？

このような質問を行います。

すると驚くことが起こります。

経営者が思っていた強みと、お客様が感じていた価値が全く違うケースが多いのです。

例えば、「最新設備が強み」と思っていた会社が、

実際には「スタッフの対応が親切だから選ばれていた」

ということがあります。

つまり売れる理由はお客様が知っているのです。

広告は作るものではなく聞くもの

多くの企業は広告を考えます。

キャッチコピーを考えます。

デザインを考えます。

しかし反応率の高い広告は、実は考える前に聞いています。

お客様の言葉を集め、

お客様の悩みを知り、

お客様の表現を使う。

だから反応が取れるのです。

広告の成功はセンスではありません。

リサーチです。

そして、そのリサーチを体系化したものが「A4 」1枚アンケート広告作成法なのです。

今こそお客様の声を集めるべき時

景気が悪い時ほど企業は広告費を削減します。

値下げをします。

しかしそれでは利益が減るだけです。

本当に必要なのは、「お客様理解」です。

市場が変わればお客様の悩みも変わります。

だからこそ定期的にお客様の声を集めなければなりません。

今のお客様は何に困っているのか。

何を求めているのか。

どんな言葉に反応するのか。

それを知ることが売上回復への最短距離です。

まとめ

イラン問題や円安、物価高などの外的要因は今後も続くかもしれません。

しかし、それを嘆いていても売上は増えません。

売上を増やしたいのであれば、

市場を見る前にお客様を見る。

競合を見る前にお客様を見る。

景気を見る前にお客様を見る。

そのための強力な手法が「A4」 1枚アンケート広告作成法です。

「なぜ売れないのか」

ではなく、

「お客様は何を求めているのか」

を知ることから始めてみませんか？

あなたの会社の売れる理由は、実はお客様がすでに教えてくれているかもしれません。

是非お近くのアドバイザーにお聞きくださいね。

▼お近くのアドバイザーはこちら
https://a4kikaku.com/advisers/

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