事例報告者：愛知県支部 大見 和志
手法：「A4」1枚アンケート広告作成法
目次
事業者が抱えていた課題・背景
特許を取得している特殊なマシンを本部から購入したスポーツジム。
2018年1月にオープンしましたが、会員数が伸び悩んでいました。
本部からは、トレーニングに関しての指導はあっても、販促に関するアドバイスは特に無く、「専用の器具の満足度が高いので、1年もすれば紹介で、十分に集まります。」と言われましたが、思うように集まらずに悩んでいました。
「何か良い方法はないかな？」と相談を受け、「お客様アンケートから集客できるチラシを作る方法があります。」とアドバイザーの資格を取る前でしたがご提案し、実際にチラシを作り新聞折込をしましたが、反響が無く、効果を上げられませんでした。
原因は、
・担当者（大見和志）の知識と技量が不足していた。
・アンケートを取る目的が理解されていなかったので、アンケートの中身が薄かった。
上記2点により集客できる広告に必要となる効果的な
①ターゲットコピー
②キャッチコピー
③裏づけとなる証拠
④ボディーコピー
⑤オファー
⑥リスク対策
⑦行動喚起
⑧問い合わせ という表現が作れませんでした。
しかし、「チラシに伝えたい事は書いてある。」という認識の元、このチラシでしばらく周辺へのポスティングを続けましたが、ほぼ反響なしという状況が続きました。
そんな時に、「自社の良い点を社員がわかってないから、セミナーをやって欲しい。」とオファーがあり、「A４」1枚アンケート実践勉強会を実施し、社員全員の共通認識の元、再度お客様にアンケートをお願いし、チラシを作る事になりました。
スポーツジムのチラシ（Before）
14,600枚を新聞に折込んでも反響無し！
その後、約30,000枚をポスティングしても、成果は上がらず。
「A4」1枚アンケート分析結果(26人)
Q１．KENRENに入会する前は、どんなことでお悩みでしたか？
姿勢が悪い6人、肩こり5人、筋力低下4人、体力低下4人、腰痛４人、膝痛3人、運動不足3人、病気のリハビリ3人
Q２．何がきっかけで、KENRENを知りましたか？
友人からの紹介14人、通りがかり7人、チラシ2人、ネット・HP2人、情報誌１人
Q３．KENRENを知って(体験して)すぐに入会しましたか？されなかった方はどんな迷いや不安がありましたか？
入会しても通えるか不安2人、家族と一緒に入会したい2人
Q４．他にも似たようなジムがある中で、何が決め手となってKENRENを選びまし たか？
値段がお手頃8人、マシンの魅力6人、近い5人、スタッフが明るく丁寧5人、 自分のペース5人、短時間5人、好きな時間に来れる3人
Q５．実際に入会してみていかがですか？率直なご感想をお聞かせください。
スタッフが良い5人、腰痛改善４人、体調改善4人、肩こり改善4人、筋力アップ4人、体力アップ3人、膝痛改善2人、姿勢が良くなった1人
成功事例 スポーツジムのチラシ（After）
①：悩みは、ジムのお客様の意見を取り入れる。
「失禁」は、アンケートには無かったが、お客様の強い要望で追加。「失禁は恥ずかしくて、書かないだけ。絶対に悩んでいる。」とのアドバイス。「つまづく」は、ジムのスタッフがお客様からよく相談されていたので、追加。
②：Q4の決め手
値段がお手頃8人、マシンの魅力6人、近い5人、スタッフが明るく丁寧5人、自分のペース5人、短時間5人、好きな時間に来れる3人 から選択。赤字の2つは強みにならないと判断し外す。
当初、スタッフは、自分が紙面にたくさん出ている事に抵抗感を感じていたが、ジムのお客様の「あなたが好きでみんな来ているんだから、登場した方が良いわよ。」と天の声（笑）。
成功事例 スポーツジムのチラシ（After）
裏
③：Q4の決め手
Q4の決め手でマシンの魅力を6人の方が上げているので、特許を取得しているマシンを出来るだけ詳しく説明しました。スタッフにモデル役をお願いし、人気のマシンの使い方を紹介。
④：感想を証拠として掲載。
さらに、Q4の決め手のマシンの良さが伝わるように「似たようなジムはありますが、KENRENのマシンは他にありません。一番大切な一生自分の足で歩く、起き上がるなど効果を実感したため。」といった感想を証拠として掲載。
⑤：不安を解消。
続けられるか？と家族で入会できるのか？に対して、「最初は続けられるか不安を抱えていましたが、短時間・気楽・気軽に通えると言われ、長く続けられています。」という不安対策と「お得なファミリー会員制度があります。お一人だと年間30,000円ですが、ご同居のご家族様であれば、何人会員になられても、ご家族で年間56,000円です。」というファミリー割引で不安を解消。
結果
21,100枚を新聞に折り込んでから、無料体験の申込みが2日に1組は来店！
スタッフも驚きの効果！前年比2.6倍の入会者数！
