投稿日:2022.04.11
「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会 の広島県福山支部 寺戸です。
(▶︎寺戸のプロフィール)
普段はパソコンサポート、ホームページ制作・運用の仕事をおこなっており地元の中小企業をサポートさせていただいています。
中でも必須になるIT環境(パソコン設定・通信設定・トラブル対応)を「訪問サポート」で、広告の原稿づくりとあわせて提供するのを得意としています!
今年の1月から実施されていたまん延防止等重点措置は、3月21日にすべての都道府県で終了しました。
飲食店で個人営業されているお店は、まん延防止等重点措置の期間中は時短営業するより閉店されているところが多かったように見受けられます。
前回記事でマンダラ広告作成法を使った営業再開時の告知について書いてみました。
前回記事-まん防後の営業再開、告知のなかみはどうしよう?
https://a4kikaku.com/blog/20220311-01/
今回はそれに加えて再開後に実際に来ていただいたお客様にお願いしてほしいこと、
それは「アンケートを書いてもらう」ことです!
なぜ、このタイミングでアンケートをとるのがいいの?と思われるかもしれません。
まん延防止等重点措置の期間、長いところだと1月から3月とほぼ3ヶ月お気に入りのお店に行けていません。
通いなれていたお店にそれだけ行けていないと今まで行けなかった分、お客様自身があらためてそのお店のよさに気づく点が多いからです。
例えばSNSでの投稿をみてみると
「今日のは、特に良かったです!」
「う~ん 旨いわって ついつぶやいてしまいました。」
「たまらんですわ コレ」
等々、お店に行かれて喜んでいる「お客様の生の声」が多数見受けられます。
こういった「お客様の生の声」をうまく販促に活かせるのが「A4」1枚アンケートです!
長く行けてなかった分ひさびさに味わってちょっと感激してるところでアンケートを書いて頂いたほうが普段とくらべてよりリアルな声をあつめることができます。
「A4」1枚アンケートは以下の5つの質問で構成されています。
Q1 どんなことに悩んでいたか?
Q2 どこで知りましたか?
Q3 買う前にどこが不安でしたか?
Q4 何が決め手で購入されましたか?
Q5 実際に使ってみていかがですか?
特にQ5の「実際に使ってみていかがですか?」の部分で、アンケートを今までに取ってはみたけれど、短い言葉で書かれてしまっていることが多いお店ならお客様のリアルな声がくわしく聞けるチャンスです。
新型感染症の完全な終息が見通せない今、まん延防止等重点措置が再び適用される前に
ぜひとも「お客様の生の声」を集めてみてください!
集まったアンケートは、理想のお客様を集めるための広告・販促の原稿に変えることができます。
営業再開後の今、「お客様の生の声」で次の一手を準備することをおすすめします!
ここまで読まれてさっそくやってみようと思われた方、詳しくはこちらの本に載ってますので参考にしてみてください。
「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!
こちらの本を読んでも難しいということであれば、全国各地にいる「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーへご相談ください。
アドバイザーにはそれぞれの得意分野があります。あなた様のビジネス、悩みに合ったアドバイザーがきっと見つかるはずです。その際はお気軽にご相談ください。
「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザー一覧
https://a4kikaku.com/advisers/
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