投稿日:2023.12.15
こんにちは。京都で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして活動させていただいています振本一と申します。
広告会社を経営しており、only1事業の構築に定評があり、新事業・新商品のプロデュースを行っています。中でも、補助金を活用し、初期投資のかからない「新事業」「新商品」構築のプラン提案を得意にしています 。
商売において、「後出しジャンケン」はルール違反ではありません!
先に出した店や企業のやり方を見て、やってないことをやれば勝てます!
「やってないこと」とは、お客様の困りごとや欲しいことが、自社のこだわりや思い込みなどで出来ていないことです。
では、「お客様の困りごと」や「実現したいこと」はどうやって知ることができるでしょう。
それは、ズバリ「お客様に聞くこと」です。
どんなことで困っていて、どうなりたいのか?
例えば、朝起きるのが辛い(-。-;
朝スッキリ起きるようになりたい!
というような事をアンケート形式で聞けばいいんです。
そのようなアンケート調査をすれば、その困りごとを自社でどうしたら解決できるか、を考えることで可能になります。
しかし、何をどうやって聞けばいいかわからないと思われる方も多いでしょう。
私もクライアントからよくそう言われます。その時にらおすすめなのが、岡本先生のこちらの本を読まれることです。
↓こちらの本です↓
非常に、簡潔にわかりやすく書かれているのですぐに読み進められますよ。
上記をまとめますと、
商売において、「後出しジャンケンで事業を成功させる秘訣」は、お客様の本当の声に耳を傾けることです。
「A4」1枚アンケートを通じて得られた情報は、お客様のリアルな困りごとや願望を把握する手段となります。
朝の辛さからスッキリ目覚めるための願いも、重要なビジネスチャンスに変わり得ます。
お客様の声を大切にし、それに基づいて主体的に取り組むことで、真の顧客満足と持続的な成功が得られるのです。
後出しジャンケンで、先行しているライバル会社を研究し、「A4」1枚アンケートをとり、それからわかるお客様目線にのっとったお客様の困りごとやニーズを解決して、ライバル会社に勝ちましょう。
やり方がわからなかったり、確実に実践されたい方はお近くのアドバイザーに是非ご相談下さいね。
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