投稿日：2021.02.11

「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会 の広島県福山支部寺戸です。
（▶︎寺戸のプロフィール）
普段はパソコンサポート、ホームページ制作・運用の仕事をおこなっており地元の中小企業をサポートさせていただいています。


先日とある会社で業務体制が変わり営業を強化していかなくては・・・という昨今よくあるお話に参加させていただきました。

昔からのお客さまから継続でのお取引きが多いとのことなので、

「どこがよくてずっと御社と取引をしていただいているのでしょう？」

と社員のかたに聞いてみました。

「社長同士が昔からの知り合いだから」

つづけて「それ以外の理由ってありますか？」と聞いてみます。

社員さんの答えは「うーん、・・・」

実はこれはよくあることで、ずっとお取引していただけるのがあたりまえと勝手に思い込んでいて、
継続で取引していただいている理由がいつのまにか分からなくなっている、
あるいはそんなこと考えたことがない状態におちいっています。

今のご時勢、いくら知り合いだからといってもどこかによい部分がないと
最初は取引していただけても何年にもわたって継続して取引はしていただけないのではないでしょうか？

では継続していただいている理由がはっきり分かればどうでしょう？

その部分を強く打ち出して営業さんのセールストーク、広告、会社のキャッチコピーづくりに活かせるのではないでしょうか？

「継続していただいている理由」はどうすればわかるのかというと
「お取引いただいているお客さまに聞く」ことです！

「A4」1枚販促アンケートの4番目の質問、「他にも似たような商品・サービスがあるなかでどこの部分が決め手で購入していただけましたか？」の部分です。

この質問から得られた回答で取引が継続されている理由がハッキリわかります！

「敵を知り己を知れば百戦あやうからず」という有名なことわざがありますが、
敵より先に「己を知る」ことを「A4」1枚販促アンケートからおこなうことをおすすめします！

ここまで読まれて「己を知る」ためのツール「A4」1枚販促アンケートをつかってみたいと思われたかた、
まずはお近くのアドバイザーにご相談してみてください。かならず「己を知る」力添えをしていただけます！

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