投稿日:2021.03.13
愛知県の「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーの大見です。
工務店さん、住宅会社さん、リフォーム会社さんの広告の仕事がほぼ9割を占めています。
そんな私が珍しく?、健康ジムの広告を手掛けました。
と言いますのも、お世話になっている工務店さんが新規事業で始めら、有難い事に私にご指名を頂きました。
今回は、その健康ジムさんの販促の話です。
この健康ジムさん、緩やかなフランチャイズというか、トレーニングマシンを本部から購入して事業を展開しています。
本部は、すごい盛況で、販促で特に目立ったことは行っていません。
本部の指導も、「口コミだけで充分です。一年もすれば、いっぱいになりますよ。」という指導です。
会員の満足度が高いので、紹介で自然と会員様が増えると言う事でした。
したがって、オープンからしばらくは、積極的に販促を行っていませんでした。
しかし、会員増加のペースが遅いので、「何か策はない?」と、ご相談を頂き、
「年次更新をして頂いている会員さん(ファンの方)もいるわけだから、会員さんからアンケートを取って、その内容を広告に反映する「A4」1枚アンケート広告作成法でチラシを作りましょう。」
とご提案し、チラシ作りが始まりました。
Q1「健康ジムに通う前は、どんな悩みがありましたか?」というアンケートの答えをマインドマップにまとめた物が下記です。
悩みが多いものを取り上げて、「ターゲットコピー」を構成しました。
それが下記です。
このチラシを会員さんに見てもらったんです。
ジムのスタッフが、
スタッフ:「私がたくさん登場しすぎで、ちょっと気持ち悪いですよね?」
と聞いたら、会員さんは、
会員さん:「何を言っているのよ、私たちがあなたが好きだから通っているのよ。これくらい登場してて、大丈夫よ。」
と言われ、次に思いもよらない事を指摘されました。
会員さん:「悩みに失禁が無いわね。入れなさいよ。」
と言われました。
私とスタッフが
私とスタッフ:「失禁を悩みに上げられたのは、1名だけでしたから、入れるのを止めたんです。」
(下図参照)
と説明したら、
会員さん:「その1名は私。他の会員さんは、恥ずかしくて書かなかっただけだと思う。私くらいの年齢の会員さんが多いじゃない?絶対に悩みで失禁はあるよ。」
と強く言われ、入れることにしました。
それが下記です。
結果は、大成功です。
スタッフ:「こんなにチラシを持ってお客さんが無料体験に来てくれるなんて、もう驚きです。2日に1名は新規のお客さんが来ています。」
と言われるくらい、効果が出ました。
「失禁」が悩みで来たお客さんがどれ位の人数がいたかまでは、集計が取れてないですが・・・。
何が言いたいかというと、
「買ってくれたお客様に聞かないと、意味がない。」と言うことです。
この健康ジムで言うと、ファンになってくれている会員の方です。
自分が会員だからこそ、同じような悩みを持っている人(ターゲット)の気持ちがわかる訳です。
広告表現に悩んだら、
「第三者の意見が聞きたい。」と言って商品やサービスを知らない人に聞くよりも、
「お客様(ファンの人)」に聞いたほうが何倍も良い意見がもらえます。
「A4」1枚アンケート広告作成法を取り入れるんであれば、ぜひ、広告が出来たら、印刷する前にお客様に聞いてください。
より効果が上がる広告が確立高く作れると思います。
ではでは、今回はこのこの辺りで終わります。
また、来月にお会いしましょう。
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