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購入前の不安を打ち砕く！LP原稿作成方法

投稿日：2021.03.20

購入前の不安を打ち砕く！LP原稿作成方法

こんにちは！
「A4」1枚アンケートアドバイザー、沖縄支部の大島やすほです。

商品を購入して頂く為の大切な入り口である"ランディングページ"ですが、
「A4」1枚アンケートのアドバイザーとして、

「購入前の不安を打ち砕く！LP原稿作成方法」

を解説させて頂きます。

ランディングページにアクセスはあるんだけど、
購入完了までは結びつかない・・・そんなお悩みをお持ちの方は、ぜひご覧ください。

お悩み：見られているのに、購入されない？
購入前の不安を打ち砕ける不安対策とは
作成例をご紹介
最後に

1.お悩み：見られているのに、購入されない？

広告を出した甲斐もあって、まあまあ見られているのに、購入に繋がらない・・・

そんなご経験ございませんか？

商品の魅力が伝わっていない
価格をもっとわかりやすく改善する
レビューや実績を表示する

など、色々改善箇所がある場合もございますが、

今回は
「欲しい！でも、どうしよう・・・」
と、あと一歩のところで何かを迷っている
お客様の背中を押す方法をお伝えします。

2.購入前の不安を打ち砕ける不安対策とは

お客様が何を不安に思っているかご存知ですか？

では、ここからワークです。

ぜひ、お客様が不安に思うであろう箇所を10個書き出してみて下さい。

LP お客様が不安に思うこと

10個出せましたか？

お疲れ様でした！

どうでしょう、難しかったですか？
それとも、簡単でしたか？

「たぶんこれかなあ・・・？」と、書き出しに迷いがあった方へ

ご安心下さい！
それもそのはず、結局

お客様の不安はお客様にしか分からない

ので、その迷いは誠実さの現れです。

一番大切なポイントは、お客様にしっかりアンケートを取り（直接でも、紙やWEBでも可）

ご購入の際にどんな不安があったのかを、丁寧に伺う事です。

例えば・・・

「この服かわいい！欲しい！でも着心地が気になるなあ、すぐ肌が痒くなっちゃうし・・」
と悩んでいる方に

A「徹底的に広告費を削っているから、安くて高品質なんです」

B「敏感肌の方でも着やすい、オーガニックコットンを100%使用しています」

どちらを伝えた方が、購入してくれると思いますか？

きっと"B"ですよね。

また、「安すぎるけど、大丈夫なの？」と考えている方に向けてであれば
"A"になります。

どんなに丁寧に説明しても、
お客様が何を不安に感じているか知らなければ、
安心を届けることができません。

「A4」1枚アンケートを活用すると、この一手間を大切にすることで、

お客様があと一歩購入に踏み出せるようにお手伝い出来ます。

3.作成例

不安対策を取り入れてみよう！

お客様にしっかりヒアリングを行い、
書き出してみた不安概要は、ランディングページの中で
解消できていますか？

解消に効果的な方法を、実際ご紹介します。

よくある質問

Q.駐車場はありますか？
A.5台あり、また近隣にコインパーキングもございます。

Q.子供連れで参加しても大丈夫ですか？
A.保育所がございます、ご安心ください。

などなど、お客様が不安に思う項目を解消してあげてください。
低コストですぐに出来るので、やらなきゃ損だとお考えくださいませ！

▼ただし、こちらは悪い例です。
Q.子供連れで参加しても大丈夫ですか？
A.大丈夫です！

「なぜ大丈夫なのか」
きちんと理由を説明することで、
お客様はやっと安心してくださいます。

商品やサービスの使い方動画

・テキストだけでは分かりづらい場合は、
　動画で共有することもお勧めです。

・ポイントは、誰が見ても分かりやすい内容と
　テンポであること（専門用語などは一切使わない）

・高額商品であればあるほど
　丁寧に解説してあげましょう。

不安を抱えていたお客様のレビュー

・お客様の生の声が、一番効果的です。
　最初は不安だったけど、良かった、
　というご感想を頂いたら、積極的に掲載していきましょう。
　（掲載許可を頂くのは必須です）

その他、
"ご不安をどうしたら解消してあげられるか"を真剣に考えて
適切な不安解消をサポートして差し上げてください。

4.最後に

お客様は読み飛ばす

最後にお伝えしたいのは、
お客様は基本的に読み飛ばす
という事です。

不安になっている方が特に多い項目に関しては、
購入ボタンの周辺や、注文情報入力画面などでも、
何度か念を押して伝えましょう。

30日返金保証付きです。
万が一お肌に合わなければ、送料は当社が負担いたしますので
気負わずご返品くださいませ。

などがあると、
最後の購入確定ボタンも押しやすいのでお勧めです。

・お客様の声を聞き、何が不安なのかを知る
・気持ちによりそい、不安を解消する情報を伝える

この2点を地道に解消することで、
購入前の不安を打ち砕く！LP原稿が作成できます。
ぜひチャレンジしてみてください！

最後に「A4」1枚販促アンケートとは？

「A4」1枚アンケートは、

お客様の購買心理状態に合わせて
５つの質問をする事により、より効果的に

"理想のお客様"を集客出来て、
"事業の強み"が分かるアンケートを

作成できる手法です。

ノウハウに関しては本として、Amazonで発売中です。
★4.1(105件レビュー)の高評価

↑Amazonのリンク

ぜひ一回ランチを我慢してでも、
騙されたと思ってお買い求めください！

この記事をここまで読んでくださった方なら、
絶対お役に立つ情報が載っています。

・本を買っただけだとなかなか実行するモチベーションが出ないな
・これで合っているかよく分からないな

という方には、資格を持ったアドバイザーがサポートする事も可能です。
お問い合わせはこちらから、お気軽にどうぞ。

毎年アドバイザー試験も開催しております。
アンケートを活用したい！
とお考えの方、一緒にアドバイザーとして活動しませんか？
お待ちしております。

また、定期的にセミナーも開催しており、
ワークショップ形式で、
実践的なノウハウ（アンケート作成から活用まで）体験して頂けます。
セミナー開催予定