「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会

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ターゲットを絞ること自体が目的になっていませんか?

投稿日:2021.11.22

医療機関や薬局から、対象となる人に必要な情報を伝えることは、
個々のニーズにあった対応や、
安全で効果的な医療をしていく上で欠かせません。

SNS含め、様々な情報が溢れている中、その必要性は年々増しているのではないでしょうか?


先日も情報を効果的に伝える手法として
「A4」1枚アンケートの説明を保険薬局のスタッフ向けに実施する機会がありました。

その際に、「A4」1枚アンケートで
「タ-ゲットを絞って、情報を伝えること」のメリットを説明したところ、

 「ターゲットを絞ると対象の人が少なくなりますが、絞った方がいいのでしょうか?」

という質問がありました。

時折、「ターゲットを絞ることは、対象顧客の数を少なくすること」
と勘違いされていることがあるので、今回はこの点について書きます。


まず、ターゲットを絞る目的は、

対象となる顧客に自社が伝えたいメッセージを効果的に伝え、顧客の数を増やすことです。

決して、対象顧客の数を少なくすることが目的ではありません。

極端な話、ターゲットを絞った結果、
メッセージが際立って効果的に伝わるようになったとしても、
対象顧客の数が1人しかいなかったらどうでしょうか?

その1人のために、広告を作成していては非効率ですよね。


つまり、メッセージが伝わらないから、ターゲットを絞るのであって、
売れるために必要なメッセージが伝わるなら、対象顧客の数は多い方が、もちろん良いです。


メッセージを効果的に伝えるために、「A4」1枚アンケートでは、

  • Q1の悩み・欲求の質問をもとに、
    「その悩み(欲求)を持っているあなたへのご案内ですよ」
    と気付かせてあげるターゲットコピー

  • Q5の実際に使ってみての感想から
    「悩み等を解決する商品(サービス)がありますよ!」
    と購入後のメリットを伝え、興味をもってもらうキャッチコピー

など、5つの質問から8つのパーツでメッセージを作成し、効果的に伝えていきます。


そして、この前提として「A4」1枚アンケートの手法には、

  • ファンの方にアンケートをとる
  • そのファンの中で、多かった「悩み・欲求」をもとにメッセージを作成する

という大事な手順があります。

ファンの中で一番多かった「悩み・欲求」をもとに広告を作成するのです。

この点を見逃すと、広告が失敗します。

なお、医療機関や薬局では、何らかの必要性からそもそも対象となる人数が少ない中で、
案内物をつくるケースがあります。

この場合でも、対象となる人の中で、一番多い「悩み・欲求」をもとに
メッセージを作成していくことがポイントです。


いずれにしても、「ターゲットを絞ることで、対象顧客の数を少なくすること」が目的ではありません。


いかがでしょうか?

「A4」1枚アンケートの手法には、
売れるために必要なメッセージが伝わり、
かつ、対象顧客の数が多くなるような手順
が、きちんとあります。

このように、マーケティングなどの専門知識がなくても、
奥深いノウハウをもとに広告作成できる点が他のアンケートとの違いです。



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