「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会

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アンケートの目的を明確にする

投稿日:2021.08.20

埼玉で販促・集客のサポートをさせていただいております

彩たまWEBサポートの田部井です。(プロフィール

 

 

アンケートの目的を明確にする

 

私の会社で以前下記のようなアンケートを実施していました。

(「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーになるかなり前の事です)


 

5段階評価というよくあるアンケートの1つです。

飲食店などでよく使われていたものを真似して作ったものです。

 

お客様の立場になって考えたら、

サービスに来てくれたスタッフに渡すわけですから、

 

□悪かった □大変悪かった □不満 

には思っていてもチェックできないですし、厳しい意見も書けないと思います。

 

そう考えると何と無駄なことをしていたのかと、残念でなりません。

 

せっかく貴重な時間を使ってアンケートを書いていただくのだから、

もっと活かせるアンケートにできなかったのかと。

勿体無いことをしていたんだなと思います。

 

アンケートの目的が明確になっていなかったからですね。

 

どんなアンケートにしたら良いか

なぜアンケートを取るのか?

アンケート結果をどのように活かすのか

目的を明確にしないと、時間と労力が無駄になってしまいます。

  • アンケートからお客様の声を把握する
  • アンケートから商品、サービスの改善点を知る
  • アンケートから商品、サービスの品質向上に役立てる
  • アンケートから売れる販促物を作る
  • アンケートから顧客情報の収集をする(性別、年齢、住まい等)

 

 このようなことが目的になっていると思います。

 

アンケートを作る

アンケートを作る目的は明確になったでしょうか?

それでもいざ作るとなると色々と悩むものです。

 

どんな内容にすればいいのか?

質問は幾つにすればいいのか?

大きさはA4なのかB5なのか、ハガキサイズなのか?

 

Googleで調べたり、他のお店のアンケートを探したり。

なかなか手につかないと思います。

 

そんなあなたに「A4」1枚アンケートをおすすめします。

 

「A4」1枚アンケートのメリット

 

「A4」1枚アンケートを使うと

 

1.利益が増える理想の顧客像がわかる

2.費用対効果の高い媒体がわかる

3.成約率を高める対策がわかる

4.お客様から見た自社の本当の強みがわかる

5.商品購入後の良さがわかる

6.上記により効果的な販売促進戦略が立てやすくなり増収増益が実現可能となる

 

 いかがですか?

 

 少し難しく感じるかもしれませんが、

 

「A4」1枚アンケートはその名の通り、

大きさはA4用紙1枚、

質問はたったの5つでできます。

 

ここの公式ブログにもヒントがたくさん書いてありますし、

 

「A4」1枚アンケ-トがどんなものか興味を持たれた方は

こちらから本を購入して確認してみてください。

 



「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!

 


「A4」1枚アンケートを作成したい。詳しく聞いてみたい。

「A4」1枚アンケートの作成方法から販促方法など、どんなことでもお気軽にご相談ください。

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