投稿日:2022.11.24
前回は販促:アンケートを帳票化するときに役立つサービスということで
アンケートのデータをデータ化した後で一覧など造るのは結構手がかかるのですが、
それを素早く自動整形して作成してくれるツールがあるので紹介しています。
もし良かったら見てみてください。
店頭でアンケート取れていますか?
店頭で 「A4」1枚アンケート 形式のアンケートは取れていますか?
紙や口頭で今まで通り取れていればいいのですが最近いかがでしょうか。
そういえばもらえなくなっているとかありませんか?
コロナ以降の傾向
コロナ以降の傾向として会話や接触を控える傾向にあります。
今まで同様の紙や口頭ではアンケートに答えていただけない場合があると言うことです。
ここは結構重要な変化です。
会話や接触を控える傾向になった結果、進んだこともあります。
それはQRコード決済です。
今まで現金でのやりとりが多かったのですが、最近はQRコードを用いて決済することが多いですね。
PayPayを始め携帯のキャリアがそのようなサービスを展開しています。
最近の若者は(こんな書き方すると自分が老けてしまった感じもしますが(笑))財布を持たない人もいるようですね。
僕も随分現金を使う機会が減ってきました。
で、決済の方法の中にお店のQRコードを読み取り、自分で金額を入れて決済結果を見せるという手法がありますよね。
こんなのです。
皆さんもこういうの使ったことありますよね?
ですので、QRコードを写真に撮るという行為に抵抗が無くなっているという変化も起きているということです。
もし、こういう決済してなくても店頭にこういうのがあるのは目にしたことがあるかと思いますので違和感は感じなくなってますよね。
QRコードを活用しよう
ですので、QRコードは積極的に使っていただくとよいと思います。
アンケートに答えていただきやすくするために、レジの近くや、座席などにアンケートのQRコードを印刷したPOPみたいなのを置いておきましょう。
スマホの入力はみんな慣れているので抵抗なく書くことができます。
もちろん、接客の時に回答いただくように促すのは重要です。
ちゃんと一声かけておきましょうね。
取るツールについては以前アドバイザーの比嘉さんが書かれているこちらのブログを参考にしてください。
「A4」1枚アンケートで使える無料WEBアンケート作成ツールはどれ?10個のツールを実際に使って試してみた!
店舗向けのアンケート取得システムもあるので、この流れで次回ご紹介しようと思います。
最後に
今回も最後まで読んで頂いてありがとうございました。
いかがでしたでしょうか。
いつもとちょっと違ってBtoC向けの記事を書いてみました。
何かお役に立てれば幸いです。
僕は毎月24日に発信させて頂いています。
今後も何かお役に立てる情報を提供したいと考えています。ぜひまた読みに来てくださいね!
次回は今回ご紹介できなかったアンケートの情報をデータ化した後、帳票を作るのに便利なシステムをご紹介します。
そもそも「A4」1枚アンケ-トって何?という方はこちらの書籍をお読みください。
「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法 岡本 達彦氏
あらゆる販促を成功させる「A4」1枚アンケート実践バイブル 岡本 達彦氏
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