投稿日：2024.09.14

こんにちは。京都で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして活動させていただいています振本一と申します。
広告会社を経営しており、only1事業の構築に定評があり、新事業・新商品のプロデュースを行っています。中でも、補助金を活用し、初期投資のかからない「新事業」「新商品」構築のプラン提案を得意にしています 。

昨日すごい偶然ですが、対照的なコンビニ店に出会いました。

急に腹痛になり、トイレを借りたくて一番近くにあるコンビニ店に入りました。

そこでトイレに行くと、ドアに「トイレットペーパーは置いていません！」との張り紙が。仕方なくポケットティッシュを購入しトイレをお借りしました。

もちろんはじめからこのような処置をされてなかったと思いますし、予想するとトイレットペーパーが盗まれる被害が多発したとかが原因でそうされたんだと思います。

しかし、おそらく僕はこのコンビニに立ち寄ることは今後ないと思います。

この店舗はポケットティッシュは売れましたが、長いお客さんをたくさん失われていると推察します。

そして、昨日プロ野球を観戦した帰りにコンビニに立ち寄りました。

そのコンビニは入口に「トイレだけでもご利用下さい」と張り紙がありました。

ほんとにリアルに一日で好対照な店舗に出会いました。

おそらく多くの方はコンビニでお手洗いを借りられたら、お茶とか飴とか何か購入されて変えられると思いますので、トイレだけの利用をされる方は少ないと思います。

しかし、このあたりでコンビニを探す時は、僕はこのコンビニに立ち寄ると思います。

コンビニエンスストアは差別化が難しいです。ですがこのような張り紙だけでこのコンビニは差別化され、長くお客様を獲得できると思います。

No.1コンビニチェーンを作られた企業の経営者の講演でお聞きしたのですが、

「コンビニエンスストアはモノを提供しているのではありません。どこでもトイレができる。プリントアウトができる。銀行がある。宅急便を受けとれる。こんな便利を提供しているんです。だから国民の皆様の生活に溶け込み店舗をさらに増やすことができました」と言われていました。

まさに、お客様の困りごとを提供することが、来店客を増やす「販促活動」になっています。

このことは一見難しく思われがちですが、マーケティングの知識がなくてもできます！

日常的に簡単に取り組めることがたくさんあります。今回は、利益を獲得するための販促活動で、重要かつ誰でもできる「たった一つのこと」をご紹介します。

ターゲットを絞る

どんな商品やサービスでも、全員に向けたアプローチをするよりも、明確なターゲット層を設定することが重要です。たとえば、年齢、性別、地域、興味関心などの具体的な要素を考慮し、自社の商品が「誰にとって最も有益か」を見極めます。このステップが正確であれば、販促活動がより効果的になり、費用対効果が高まります。

そのやり方で最も簡単で最も有効なことは購入されたお客様に聞くことです！

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そのやり方はこちらの本に書かれています！↓

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是非ご一読され、長くできる販促手法を手に入れてください。

もしわからなければ、お近くのアドバイザーにお聞きくださいね。

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