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アンケートっていつ書いてもらえばいいの？と思われたかたへ

投稿日：2021.03.11

「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会の広島県福山支部寺戸です。
（▶︎寺戸のプロフィール）
普段はパソコンサポート、ホームページ制作・運用の仕事をおこなっており地元の中小企業をサポートさせていただいています。

アンケートを取ると役立つからやってみようと決めて「A4」1枚販促アンケートの形式で質問原稿を作った方からよく疑問に思われること、それは「このアンケートいつ書いてもらえばいいの？」

「A4」1枚販促アンケートはお客さまのリアルな声を取り入れることを目的としているので購入された直後に取っていただくのが正解です。

その理由はご自身が何かを買ったときのことを振り返ってみるとわかりやすいです。

買ったのは確かなんだけどそのときに何に悩んでいたりどう思っていたのかは、日がたつとあやふやになったり忘れてしまっています。買ったときはわかっていたしおぼえていたはずなのに・・・。

「買ったときのわたししか本当のところはわからない」

ですからアンケートを取るタイミングは購入された直後がいちばん効果的です！

「A4」1枚販促アンケートの中身、5つの質問をみていくと

Q1　どんなことに悩んでいたか
Q2　どこで知りましたか？
Q3　買う前にどこが不安でしたか？
Q4　何が決め手で購入されましたか？
Q5　実際に使ってみていかがですか？

上記のQ1～Q4は購入されたその場で聞いていけます。

Q5の「実際に使ってみていかがですか？」については、その場ではわからない商品・サービスの場合は後日に機会をもうけてあらためてアンケートを取らせていただきます。

対面販売で書いてもらいづらい場合は、お客さまにインタビュー形式で聞いてそれをそのまま書き留めておくのもひとつの手です。

「A4」1枚販促アンケートの目的はアンケート用紙を集めることではなく、お客様自身のリアルな声から「お客様目線」を取り戻すことです。
しかもそれは「買ったときのわたししか本当のところはわからない」のでアンケートは購入直後に取ることをオススメします！

ここまで読まれてご自身のビジネスでどうしたらいいのかわからなかったら、まずは全国にいるお近くのアドバイザーにお問い合わせしてみてください。かならず力添えしていただけます！

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