お客様の声からつくるＰＯＰ-「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会-公式｜ブログ～日替わりで販促の成功事例やノウハウを惜しみなく公開中～

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お客様の声からつくるＰＯＰ

投稿日：2016.01.18

まだまだ寒い日が続きますが
私の日課、朝からのランニング（ほぼ散歩？）が
振り返れば１年続きました(^^)

といっても子どもたちがいる
忙しい朝なんで、15分くらいですが、、、

健康づくりというよりも
自分と向き合う貴重な時間になっています(^^)

今日は、1月１５日　はあもにいさんでの
「Ａ４」１枚アンケート実践勉強会の報告です。

今回もいろんな方が参加してくださいました。

どうしたら目にとまるチラシになるのか

何を書いたら、より多くの人に伝わるのかなど

チラシで悩んでいる。

また、ご自分の会社のパンフレットなどを作りたいなど
チラシなど販促ツールに関することから

どうしたら売上アップするか？顧客の要望は？

同じようなお店があるなかで選ばれるお店になりたい。

実際Ａ４アンケートをしているが、継続できずにモヤモヤしている。

また、岡本先生の著書を読み、先生のブログでの勉強会情報をご覧になり

なんと宮崎からお越しくださった方も。

貴重な時間をさいてのご参加ありがとうございました。

はじめにA4 １枚アンケートの説明があり

そして、実際にラフレイアウト作りまでの勉強会。

ラフレイアウトに実際に落とし込むことで

商品やサービスの良さの伝え方のポイントがより分かります。

アンケートでも

「実際に自らアンケートを元にチラシを作ってみて
アンケートの意味や価値がリアルに分かりました。
本当にお客様の声がコピーとしていきるのが驚きでした」

「実際アンケートからチラシを作成するまでに、
なるほど～！と実感させられることが多く分かりやすかった」との声も。

伝え方のポイントが分かると

チラシ以外にもいろいろ現場で応用できます。

とても楽しそうでした♪

今回は売り場のＰＯＰを作られているスタッフさんも
参加してくださいました。

勉強会後の感想でも

「自分が伝えたい事を書くＰＯＰではなく

接客の中で聞いたお客様の声を使ってＰＯＰが作れるのが分かり

いろいろなＰＯＰを想像しながら参加してました」とのこと。

日頃、接客をしながら店内のＰＯＰを作られている方だけあって

リアルに使える場面が即イメージできるんだなぁと。　さすがです(^^)

その他にも、例えばお店でとったＡ４　１枚アンケートで

Ｑ４の質問に対して
”カードが使えるので、呉服屋や季節商品が買えるところがいいです”と声があったら
売り場にカードご利用案内のＰＯＰを作ったり

Ｑ３の質問に対して
”駐車場が分からなくて、なかなか来れなかった”と声があったら
店頭に駐車場案内の看板をだしたり

自分では気付かない意外に簡単なことで、来店や売上があがることも。
Ａ４　１枚アンケートは本当におすすめです。

実際に衣料品店のアンケートで
”大きいサイズの服が揃っているのがいい”と声があったので
”大きいサイズ　小さいサイズ　婦人服あります”の
のぼりを店頭に置いたら、新しいお客様がそのコーナーに
いらっしゃるようになりました。

お客様の声から作るので、根拠がある販促ができます。

話はもどって、、、
こちらのお店の毎月のチラシも私たちが担当しています。

今回、実践勉強会に参加していただいて

A4アンケートの手法をしっかり共有できました。

手軽に作れて、即効性があるＰＯＰ。

お客様の声、アンケートを活用して

スタッフさんと一緒に私もＰＯＰを考えていきたいなぁと思っています。

やっぱり、ＰＯＰ好きです(^^)