投稿日:2021.03.18
こんにちは。
「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして活動しており、
インターネットを活用した物販(通販サイト)や実店舗など、集客の支援を幅広くしております。
このブログでは、「A4」1枚販促アンケート広告作成アドバイザー協会に所属する全国の優秀なアドバイザー達が、「A4」1枚アンケートを活用した成功事例やノウハウを惜しみなく公開しています。
きっとあなたのビジネスに役立つ記事や、悩みや不安を解消できる記事に出会えるはずですので、この記事だけでなく、ぜひ他の記事も読んでみてくださいね。
あなたの会社はお客様から
どう見えているか、
知っていますか?
![](https://a4kikaku.com/wp/wp-content/uploads/2021/03/kodomo_shiryoku_kensa_bad-300x277.png)
「うちの会社、どう見えてます?」って、
なかなか聞きづらいですよね。
もし面と向かって聞いても
お客様も恥ずかしがって
なかなか正直には話してくれません。
「いやー、いい会社やと思いますよ・・・」
「いつもお世話になってます」
くらいでしょうか。
こちらからしても
面と向かって聞くのは
なかなかハードル高いですよね。
たとえば外国の方ならはっきりと
レスポンスが返ってきそうですが、
それはそれで衝撃も大きかったりして(笑)
![](https://a4kikaku.com/wp/wp-content/uploads/2021/03/claimer_obasan-300x282.png)
お客様目線とよく言いますが、
ホントのところは
お客様目線で自社を見る
なんてできません。
それはいろんな思いが混じるから。
今までお客様にこんな
プレゼンをしてきた、
あんな紹介をした、
こんなに喜んでもらえた、
時にはこんな失敗もしたけど
こうやって挽回できた、
などなど。
全部自分目線。
自分がやってきたことは
確かに間違いないですが、
それをお客様がどう
受け取られたかは
お客様にしかわかりません。
良かれと思ってやったことが
こちらの思い通りには
伝わっていなかったり。
これは良い面、悪い面、両方です。
だからこそ、客観的に
自社に対するお客様の評価
を得るために
アンケートをぜひ使ってください。
それも出来るだけ
「A4」1枚アンケート
を(笑)。
![「A4」1枚販促アンケート書籍](https://a4kikaku.com/wp/wp-content/uploads/2021/02/PA210002e_R-1024x576.jpg)
冗談ではなく、
自社の何が評価されていて、
今後何をしていけばいいか、
そのヒントが得られる、
経営に貢献するアンケートが
「A4」1枚アンケートなのです。
それこそ、「A4」1枚アンケートを使って
お客様から頂いた回答を
そのままよかったねで終わらせるのは
もったいない!
お客様の声を聴くだけでは
「A4」1枚アンケートの良さの
半分も使えていませんよ。
アンケートは回答をもらってからが勝負。
その内容から何を読み取り、
どこをどう経営にプラスしていくか。
内容を精査して分析し
経営につなげていく、
この循環を回してこそ、
この「A4」1枚アンケートが
その能力を発揮してくれます。
この「A4」1枚アンケート実践バイブルを
読むだけでもかなり実践的な内容を
習得できますが、
いざ始めてみるとなかなか
うまくいかないこともあります。
そういう時にはぜひ、
全国にいるアドバイザーに
お声がけください。
業種業界や商品サービス、
みんなそれぞれにいろんな強みを持った
メンバーが集まっていますので
必ずあなたのお役に立てますよ。
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