投稿日：2022.02.05

こんにちは。鹿児島で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして活動している佐々木こづえと申します。普段は広告デザイン会社でチラシやホームページを制作しており、中でも見る人が親近感を持つ、「親しみのあるデザイン」が得意です。

「あ、これわたしのことだ。」とお客様に伝えられていますか？

「Ａ４」1枚アンケートから広告のデザインを作成させていただく中でよく聞くセリフに多いのが

• 文字が多いと読まないのでは
• せっかく作るのならかっこよくしたい！
• デザインセンスのあるチラシにしたい！

と要望を聞くことがあります。

私もデザイナーなりたての頃は、同じように思っていました。

ただ、やはり広告で大事なことは「結果を出す」ことですよね。

そのためにまずは「伝わる」ことが一番大事です。

では、ごちゃごちゃすれば伝わるの？

というと、そう単純でもありません。

伝わりやすくする為に必要なことは「情報量」ではなく「読みやすさ」だからです。

コンセプトがまとまり、わかりやすく配置すれば読みやすくなります。

結果、情報が伝わることで 「あ、これわたしのことだ。」 と思ってもらえます。

今日はそのことについてお伝えいたします。

珍しい業種「フリーランスの臨床工学技士」のチラシ

昨年末にご相談いただいたチラシを紹介させていただきます。

中村さんは臨床工学技士の技術を、フリーランスとして提供する会社を設立。

チラシの相談に弊社へ来られました。

「人手不足で困っている病院」のお役に立ちたい。と、お仕事をはじめられました。

フリーランスの臨床工学技士は、これまでに事例がない仕事内容です。

チラシでもどんなサービスなのか見る人にスムーズに伝わることが大事です。

まず、「Ａ４」１枚アンケートセミナーに参加いただき「お客様目線のチラシ」について学んでいただきました。

中村さんは、とても実行力のある方で、契約している病院の方にすぐにアンケートをもらいに行かれました。

最初は、チラシに何を書けばいいだろうかと悩まれていましたが、アンケートをもとに分析することで、伝えたい情報がわかり、ご自身で原稿を作ってくださいました。

まずは作ろう！アンケートの構成

アンケートの内容は、クライアントさんへの満足がにじみ出ていて、良い仕事をされているのがとてもよく伝わりました。

それをもとに広告の原稿を作っていただきました。

とても分かりやすくまとめられていました。

ただ、情報が多いので見やすいかといえば少し難しいですね。

そこで、

• 両面にする
• 写真を変更する
• 情報が認識されやすいようにイメージを増やす

などの工夫を取り入れて、デザインを調整させていただきました。

情報の見せ方でチラシがより「伝わりやすく」なります。

デザインのポイント

全体的に情報が多いので単純に面積を増やしたのはもちろんなのですが、いかに「伝わりやすくするか」の工夫のため、以下の対応をさせていただきました。

• ターゲットコピーは「職員の技術不足」、キャッチコピーは「現場の業務負担を減らしたい」でしたので、コピーを見てすぐにイメージできるように写真を配置。
• 選ばれている理由は一番情報量の多かった項目は見出しにポイントを付けることで情報を見やすく工夫。
• 両面チラシにしたのでお客様の声は裏面へ。
• 病院の写真と事務長さんの年齢に合わせたイラストを入れる。
• 「中村さんってどんな人だろう」という不安対策で中村さんの紹介を笑顔ある写真とともに配置

結果、紙面がスッキリし、必要な情報が見つけやすくなりました。

イメージもしやすくなったと思います。

真実に則したデザインが大事

ここで大切なのが、アンケートに「部門の雰囲気がよくなった」と事務長さんがおっしゃっていることです。

実際に中村さんはとても温和な方で、私自身、このアンケートでクライアントさんの言われる「人柄」に納得でした。

なので、そんな中村さんの印象が伝わるように笑顔の柔らかい写真を採用させていただきました。

もし仮に、中村さんがクールで厳しい性格の人でしたら、温和でやさしい人だとチラシで伝えても、実際にサービスしたときに「思った人柄と違う」とクレームになるかもしれません。

しかし、実際に温和な方だからこそ、チラシの色合いや雰囲気がマッチして、「伝わる力」が強くなります。

特にフリ―ランスとして活動されている人はご自身が商品の顔になることはよくあります。

そんな時は、自分たちの魅力を正しく伝えるためにも、お客様の客観的な感想は大事な参考になるのです。

「 あ、これわたしのことだ。」と伝わるにはリアリティーが大事

いかがでしょうか？

アンケートにはコピーのヒントだけではなく、デザインのヒントもたくさんあります。

ぜひ、アンケートでコピーを並べた後は、そのコピーが伝わる工夫ができているかをみてみてください。

もちろん、「わたしのことだ」と思ってくれるようにお客様目線にたつことが大事です。

お客様目線にたつには、実際のお客様から意見をいただかなければなりません。

詳しくはこちらの本に載ってますので参考にしてみてください。

こちらの本を読んでも難しいということであれば、全国各地にいる「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーへご相談ください。

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