投稿日：2026.07.04

佐々木こづえと申します。鹿児島を拠点に、集客・求人・広報の方向性に悩む経営者をサポートしています。お客様の声から企業の強みや選ばれる理由を整理し、「何を伝えるか」「何から始めるか」を明確にすることで、自信を持って次の一手を選べる経営をお手伝いしています。

～「A4」1枚アンケートが大切にしている考え方～

最近は、AIを活用して文章を書いたり、広告のアイデアを考えたりすることが当たり前になってきました。

「この広告を作ってください。」
「キャッチコピーを考えてください。」

そんな相談をAIにする方も増えています。

あっという間に答えが返ってくるので、本当に便利ですよね。

しかし、「答え」をもらったのに前へ進めない、という声も少なくありません。

その理由は、「情報を集めること」と「判断を預けること」は別物だからです。

AIは膨大な情報をもとに、それらしい答えを返してくれます。

視野を広げたり、考えを整理したりするには、とても心強い存在です。

しかし、

• なぜ数ある会社の中から、あなたを選んだのか。
• 何が決め手になったのか。
• どんな言葉が心に響いたのか。

それはAIには分かりません。

なぜなら、その答えを知っているのは、実際に商品やサービスを選んでくださったお客様だからです。

だからこそ、わたしたちは「A4」1枚アンケートを活用してお客様の声を何よりも大切とお伝えしています。

「A4」1枚アンケートはお客様の声に向き合える

「A4」1枚アンケートは、売れるキャッチコピーを考えるための手法ではありません。

実際のお客様に、

• 知る前はどんなことで悩んでいたのか。
• 何がきっかけで知ったのか。
• 不安はなかったか
• 何が決め手となったのか。
• 利用してどう感じたのか。

といった質問を通して、本音を集めていきます。

つまり、答えを外に探すのではなく、

すでにお客様が持っている答えを見つけるための手法です。

もちろん、その声をそのまま広告に載せればよいわけではありません。

集めた声を読み、整理し、自社の強みや選ばれる理由を考え、自分たちの言葉へと落とし込んでいく。

この「考える時間」こそが、「A4」1枚アンケートが大切にしていることです。

AIは、その整理を手伝ってくれる心強いパートナーです。

しかし、最終的に何を伝え、どのような経営をしていくのかを決めるのは、経営者自身です。

だからこそ、

AIは活用する。でも、判断は手放さない。

この姿勢が、これからますます大切になっていくのではないでしょうか。

便利な時代だからこそ、本当に価値があるのは、お客様の声に耳を傾け、自ら考え、判断することです。

「A4」1枚アンケートは、広告を作るためだけのツールではありません。

お客様の声を通して、自社の本当の価値を知り、それを自信を持って伝えるための手法です。

AIが進化する時代だからこそ、最後に頼りになるのは、お客様の声と、それを受け止めて考える力。

それが、「A4」1枚アンケートが大切にしている考え方です。

※ご案内※

◆新刊発売記念｜客単価アップ大事典「つい買ってしまう」販促の仕掛け７５｜限定プレゼント

◆毎月 販促成功事例が届くメルマガ

• 一覧へ戻る