投稿日：2026.09.13

こんにちは。福井県で「A4」1枚アンケート広告作成アドバイザーとして活動している「大澤」です。
印刷業に28年、現在は地域密着の印刷会社を経営し、チラシやDMなど現場に近い販促に長く関わってきました。
「広告って何を載せればいいの？」というお悩みに対して、感覚ではなく根拠を持ってお答えできるよう、「A4」1枚アンケートを学び実践しています。
広告を任されている方にとって、「何を伝えればいいのか」が整理できるお手伝いをしています。

「もっと目立つチラシにしたい」

「夏らしいデザインにしたい」

「おしゃれな写真を使いたい」

チラシを作るとき、そんなところから考えていませんか？

もちろん、デザインは大切です。

でも、印刷会社を経営して、お客様とチラシの打ち合わせをしていると、私はそれだけでは足りないと感じることがあります。

そのチラシを見たお客様に、何を感じてもらいたいのか？

実は、デザインを考える前に、ここをしっかり考えておくことが大切なんです。

「夏らしいチラシにしてください」と言われたら、どうしますか？

印刷会社には、チラシを作りたいというご相談がいろいろあります。

例えば、夏のキャンペーンをするお客様から、

「夏らしいデザインにしてください」

「パッと目を引く写真やイラストを使いたいです」

「『感謝祭』という文字を大きく入れてください」

「キャンペーンの日付や特典も目立つようにしてください」

そんなご要望をいただいたとします。

もちろん、これをデザイナーに伝えれば、きれいで目立つチラシを作ることはできます。

夏らしい写真を選んで、明るい色を使って、大きな見出しを入れて……。

きっと、それなりに目を引くチラシになるでしょう。

ただ、ここですぐにデザインの話を進めるのではなく、私はもう一歩踏み込んで、お客様にこんなことを聞きます。

「今回のキャンペーンは、どんなお客様に来てもらいたいんですか？」

「そのお客様は、今どんなことで悩んでいるんですか？」

「誰に来てもらいたいのか？」から聞いてみる

例えば、

「最近、○○で困っているお客様に来てもらいたいんです」

という答えが返ってきたとします。

だったら、次に、

「そのお客様は、具体的にどんなことで困っているんですか？」

と聞いてみる。

「○○が不安なんです」

「でも、どこに相談したらいいのかわからないんです」

「費用もどれくらいかかるのか心配なんです」

そんな話が出てくるかもしれません。

さらに、

「今回のキャンペーンでは、そのお客様に何をしてあげられるんですか？」

と聞いてみる。

すると、

「だったら、まず無料で相談できるようにしましょう」

「そのうえで、○○を特典につけましょう」

というアイデアが出てくるかもしれません。

ここまで話ができて、ようやく、

「では、この内容をどうデザインすれば伝わるだろう？」

と考える。

私は、この順番が大切だと思っています。

同じチラシでも、打ち合わせの内容で変わってくる

例えば、最初の打ち合わせが、

「夏らしくしてください」
「目立つようにしてください」
「感謝祭を大きくしてください」

だけだったら、私がデザイナーに伝える内容も、

「夏らしく、明るく目立つ感じでお願いします」

となります。

でも、

「○○で悩んでいるお客様がターゲットです」
「その人は○○が不安で、なかなか相談できずにいます」
「今回のキャンペーンでは、その不安を解消するために○○をします」
「チラシを見た人に『これなら相談してみようかな』と思ってもらいたいです」

というところまで整理できていれば、デザイナーに伝える内容も変わります。

「夏らしく目立つチラシ」ではなく、「○○で悩んでいる人に、これは自分のためのキャンペーンだと思ってもらうチラシ」

になります。

そうすると、どんな写真を使うのか。

どんな言葉を大きくするのか。

何を一番目立たせるのか。

どんな順番で情報を見せるのか。

デザインを考えるときの判断基準が変わってきます。

デザインを考える前に「何を感じてもらいたいか」

私は、ここが今回一番お伝えしたいことです。

広告を作るとき、

「どんなデザインにしよう？」

と考える前に、

「この広告を見た人に、何を感じてもらいたい？」

と考えてみる。

例えば、

「これ、今の自分のことだ」

「この人たちは、自分の悩みをわかってくれそう」

「こんな方法があるんだ」

「これなら安心できそう」

「今なら相談してみようかな」

そんな気持ちになってもらいたい。

そのためには、何を伝えればいいのか？

そこから、言葉や写真、レイアウトを考えていく。

そうすると、デザインは単に「きれいに見せるためのもの」ではなくなります。

伝えたいことを、きちんと届けるためのものになっていきます。

「何を伝えればいいのか」がわからないときは？

ここが難しいところですよね。

自分たちの商品やサービスについてなら、いくらでも説明できます。

「こんな特徴があります」

「こんな機能があります」

「こんなことができます」

でも、それがお客様にとって本当に知りたいことなのかは、わかりません。

そんなときに役立つのが、お客様の声です。

例えば、

「最初は何に困っていましたか？」

「どうして相談しようと思ったんですか？」

「申し込む前に不安だったことはありますか？」

「最後に決め手になったのは何でしたか？」

と聞いてみる。

すると、

「実は、そこが不安だったんです」

「他のお店では○○と言われたけど、こちらでは○○してくれたので決めました」

「最初は○○だと思っていたんですが、話を聞いて安心しました」

など、自分たちでは思いつかなかった言葉が出てくることがあります。

私は、こういうお客様の生の言葉の中に、広告に使えるヒントがたくさんあると思っています。

「自分たちが言いたいこと」から「お客様が知りたいこと」へ

広告を作っていると、どうしても、

「自分たちが伝えたいこと」

を中心に考えてしまいます。

もちろん、それも必要です。

でも、一度、

「お客様は何を知りたいんだろう？」

と考えてみる。

「この商品には、こんな機能があります」

ではなく、

「こんなことで困っている人なら、この機能が役に立つかもしれない」

と考える。

「当社は○○にこだわっています」

ではなく、

「○○で困っている人に、こんなことができる」

と考える。

ほんの少し視点を変えるだけで、広告に入れる言葉も変わってきます。

デザイナーに「何を伝えたいか」をきちんと伝える

そして、これは印刷会社の仕事をしていて、私自身が大切だと思っていることでもあります。

お客様との打ち合わせで聞いたことを、そのままデザイナーに渡すのではなく、

「この広告では、何を一番伝えたいのか」

を整理してから伝える。

例えば、

「この商品を売りたいです」

だけではなく、

「○○で悩んでいる人がターゲットです。
その人に『自分の悩みを解決できそう』と思ってもらいたい。
だから、○○という部分を一番に伝えたいです。」

ここまで伝える。

そうすれば、デザイナーも「どう見せようか？」を考えやすくなります。

広告は、デザインを始める前から始まっている。

私は、そう思っています。

きれいなチラシを作ることがゴールではない

もちろん、きれいなデザインは大切です。

見やすいことも大切です。

目を引くことも大切です。

でも、それはあくまで伝えるための手段です。

一番大切なのは、

「誰に、何を伝えて、どんな気持ちになってもらいたいのか？」

ではないでしょうか。

だから、次にチラシを作るときは、

「どんなデザインにしよう？」

と考える前に、

「このチラシを見た人に、何を感じてもらいたい？」

と、一度考えてみてください。

その答えが見つかれば、デザインを考えるときにも、きっと迷いが少なくなるはずです。

「何を伝えればいいのか」を一緒に考えてみませんか？

ここまで読んでいただいて、

「やってみたいけど、自分で作るのは難しそう…」

そう感じた方もいらっしゃるかもしれません。

でも安心してください。

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「伝わるチラシ」を作りたい方は、ぜひ一度チェックしてみてください。

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